Re: [問題] 收到信用卡違約通知信

作者: s912912 (阿迪)   2015-06-17 13:07:38
我自己是使用花旗銀行信用卡電子帳單加上花旗本行帳戶自動扣款
當初寄出改他行(凱基)申請書時.還有打電話請客服確認有無收到
以及請教扣款問題(當初確定客服是說是以電子帳單上列出為主)
http://i.imgur.com/pIH7DAL.jpg?1
一般自動扣款為當日24:00扣款
但隔天早上一看.怎麼沒扣!!!
一打進客服只叫我先繳清+延遲費
(還好我有本行帳戶.用網銀繳.不然好像只能臨櫃!?)
但網銀繳也只能繳帳單費用.無法繳延遲費
後來客服說不會跟我收延遲費跟不會上聯徵
後來在詢問.原來更改自動扣繳當期只能手動自己繳
變成花旗跟凱基兩邊都不會扣
唉...還好自己有去注意.否則只能啞巴吃黃蓮吞下去了
自己的信用自己顧.智慧型手機結帳日跟繳款截止日我都會設定提醒(以免忘記繳)
作者: alex1973 (alex1973)   2015-06-17 13:34:00
你這狀況跟我在 #1LW2dY9h 這篇下面推文的狀況一模一樣
作者: ezpaper (Louis)   2015-06-17 13:34:00
還要自己特別注意24:00有沒有扣成 再加設提醒結帳日
作者: ezpaper (Louis)   2015-06-17 13:36:00
與扣繳日 用自動扣繳還這麼辛苦 乾脆提醒自己結帳日到了
作者: alex1973 (alex1973)   2015-06-17 13:36:00
立刻就反應, 所以花旗乖乖自己吞下去, 但是處理方式真的非常遜
作者: ezpaper (Louis)   2015-06-17 13:37:00
上網自己繳款 還比較輕鬆 花旗令人搖頭

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