[心得] 台新客服專業度，無言 bayzu PTT批踢踢實業坊

[心得] 台新客服專業度，無言

作者: bayzu (乖乖軒) 2015-06-23 21:16:01

各位好，小弟薪轉變台新，給開戶行員做業績，上個月打去問首刷資格符合，結果說沒首
刷，找業務，後來回覆說有符合，繳了兩期帳單，今天打客服問首刷禮的刷卡金怎麼還沒
入帳，又跟我說沒有首刷禮，要再查，客服是什麼資訊都看不到，要問卡務才找到嗎？這
種情況很怪吧？

作者: stacy611026 (It's not important) 2015-06-23 21:23:00

每間銀行作業方式不一樣而且我覺得業務給錯誤資訊機率比客服大

作者: bayzu (乖乖軒) 2015-06-23 21:24:00

回覆有首刷有符合資格的是客服是業務找客服中心

作者: LII98765 (ㄚ彰) 2015-06-23 21:46:00

你可以上官網查詢首刷資格可以查詢3個月內的資料

作者: kaky (菩提本無樹明鏡亦非台) 2015-06-23 22:24:00

看你是找銀行客服還是銀行信用卡客服.....

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