[問題] 花旗這樣算是故意找麻煩嗎?求解

作者: SoFanCy (fancy)   2015-07-11 02:39:37
我在大學的時候辦了一張花旗饗樂卡,額度是兩萬
如今我已經大學畢業且當完兵工作三年了
我手上目前有國泰ETC鈦金卡,國泰COMBO卡─紫色那張、花旗饗樂卡
因為只有吃王品跟看電影會用到花旗,其實也算是常用
我突然想說我是學生辦的,現在可以提高額度(當時是兩萬),我就打電話過去
客服說要財力證明,還要畢業證書,我說畢業證書拿不出來,我學校在南部,很麻煩
客服就拒絕我了,我也只是心血來潮想調高而已,拒絕也沒差
重點來了,後來我的額度就被降到一萬
(感覺很差,都沒告訴我,是我出國要刷卡才發現的,不知道調多久了)
我打去罵,你們這是幹嘛?客服說因為我沒有提供資料,所以不能升
我說不能升,那你幹嘛降?剛辦卡的窮學生,最差最差不是兩萬嗎?
現在把我降成一萬是什麼意思?客服也沒有給我答案
有沒有人知道花旗是怎樣?
作者: claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)   2015-07-11 02:41:00
剪卡
作者: skyatplay (a-kaiy)   2015-07-11 03:43:00
請剪卡。
作者: jefflin555 (196白白)   2015-07-11 03:53:00
我忍不住了:一樓c大!
作者: pichu7676 (pichu)   2015-07-11 04:09:00
剪吧...降一萬還蠻扯的
作者: hschpd (Ken小子)   2015-07-11 04:18:00
謎樣的花旗......
作者: alom007   2015-07-11 04:18:00
很不尊重人,剪了啦饗樂卡也沒多優惠
作者: zazazas (心酸XD)   2015-07-11 04:39:00
現在看電影最優惠不是花旗,可以剪了
作者: joey0422 (Joey)   2015-07-11 04:42:00
有病嗎
作者: hcktaiwan (KumaXXX)   2015-07-11 05:08:00
你不想提供證明是你的問題,不是花錢旗的問題
作者: bg567 (new)   2015-07-11 05:09:00
你還不知道他的意思嗎?
作者: athlon614   2015-07-11 05:19:00
直接剪了吧,何必為他傷神
作者: Mellissa   2015-07-11 05:28:00
工作3年 拿出所得清單打花枝臉 馬上一直叫你借錢買保險
作者: tswu8 (tswu8)   2015-07-11 06:43:00
暗示請你剪卡後,再以非學生身分重辦
作者: aceovation (初到貴寶地)   2015-07-11 07:02:00
樓上神回
作者: snowcoat (excess)   2015-07-11 07:04:00
這是明示來決鬥吧
作者: chobibobo (bobo)   2015-07-11 08:06:00
學校在南部?還是畢業證書在南部?
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2015-07-11 08:07:00
剪掉最快 因為花旗註銷學生身分 超 級 麻 煩當初跟白癡一樣傳一堆資料 結果客服漏了好幾次他們都不重視你這個顧客了 你又何必重視花旗呢
作者: iwinxp (SourSoul)   2015-07-11 08:13:00
支持剪卡
作者: j102030111 (↙煞氣a胖達↗)   2015-07-11 08:15:00
花枝取消學生身分真是莫名其妙+1傳真機像黑洞一樣,傳什麼漏什麼前一客服說收件了,後一個說沒看到資料也沒註銷
作者: deray (Deray)   2015-07-11 08:33:00
很歡樂 一萬的卡我會留著 罕見
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2015-07-11 08:36:00
花旗領事館不是叫假的(老板友知道這個名詞)
作者: claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)   2015-07-11 08:36:00
在打一次電話會變更少唷 要try看看嗎?
作者: iwinxp (SourSoul)   2015-07-11 08:38:00
推j大
作者: athlon614   2015-07-11 08:40:00
推 花旗領事館
作者: iwinxp (SourSoul)   2015-07-11 08:40:00
其實我氣花旗還氣到現在...客服太糟糕
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2015-07-11 08:42:00
他們對學生卡的態度就是我不缺你這個顧客 愛理不理的註銷學生+調額要"7"個工作天 還有很大的機會lost掉工作單
作者: baw08180221 (pen)   2015-07-11 08:46:00
花旗真的爛!!讓我被停話到最後忍無可忍剪掉~
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2015-07-11 08:58:00
身為花旗國三等公民你期望什麼XDDDD
作者: rockt123460 (多多)   2015-07-11 09:06:00
有圖再補推。紅的明顯
作者: butkam (靜)   2015-07-11 09:07:00
三年不算短 我家人已經畢業十年 還是要畢業證書 XD
作者: claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)   2015-07-11 09:15:00
難怪Orz
作者: sweaters (silence is gold)   2015-07-11 09:34:00
不好用就剪,等變好用再辦
作者: olliekr (想買D2000...)   2015-07-11 09:44:00
超沒誠意+1 我傳了薪轉過去 幫我從10.3萬調到12萬 = =
作者: topsales (無感)   2015-07-11 09:57:00
因為很多人用花旗嗎,所以他很不在乎
作者: nctuuser (找尋生命的意義)   2015-07-11 10:00:00
作者: ar33ar33 (熊大大)   2015-07-11 10:19:00
其實你可以一直要求調降好了,看最低可以調到多少在剪卡
作者: TiggerLin (離線)   2015-07-11 10:20:00
花旗辦卡經驗只有糟糕能形容 電影優惠縮水後 也沒在用了
作者: lookers (實體店面 貨到付款 宅配)   2015-07-11 10:21:00
作者: orange21 (冬瓜)   2015-07-11 10:22:00
有點over 怒剪吧!
作者: ppc ( )   2015-07-11 10:31:00
剪卡就對了
作者: bwzhan (bwzhan)   2015-07-11 10:39:00
告訴花旗,一萬元還是太高耶,可以降到一千元嗎??
作者: b604191 (嫩晁)   2015-07-11 10:56:00
這個超誇張,如果是我我一定直接剪掉了
作者: passenger10 (こばやし)   2015-07-11 11:17:00
哈哈感覺很酷(被毆
作者: lookjason (lookjason)   2015-07-11 11:38:00
我大學的時候辦的華信信用卡普卡(後來的永豐)就有4萬額度了,我畢業工作後某天他們只打來問資料就直接寄金卡額度10萬,後來升白金到現在的御璽額度24.6萬都是直接寄卡給我,連問都沒問我,而且這張御璽直接在新卡說直接說明卡片效期內免年費。所以你該剪卡了,我要是你這輩子不會用花旗的卡。
作者: nthukos (kos)   2015-07-11 12:01:00
第一張就是花旗透明卡,客服經驗也是非常糟糕,15年後終於忍不住把它剪一
作者: armuroray (C'est La Vie!)   2015-07-11 12:04:00
打過去要求調降阿~成就客服歷史紀錄
作者: dakook (貓奴)   2015-07-11 12:26:00
學生卡剪掉重辦最快,另外原po沒說客服回你調降額度的原因
作者: ezpaper (Louis)   2015-07-11 12:29:00
早剪了 花旗卡沒必要留
作者: counterpunch (你最珍貴)   2015-07-11 12:38:00
原PO是跟電話客服交手的嗎? 只是電話客服而已就可以調降額度? 真是不可思議
作者: Go2 (勾兔)   2015-07-11 12:39:00
有爬到真的很難取消,所以遲遲不敢辦 ‘_>`
作者: counterpunch (你最珍貴)   2015-07-11 12:40:00
一般起碼要是信用卡部的人員才有調整額度的權力吧
作者: q0o0 (我想看電影~~吼)   2015-07-11 12:41:00
快剪吧 … (前幾天剪完饗樂)
作者: counterpunch (你最珍貴)   2015-07-11 12:41:00
如果原PO使用該張卡片沒有信用上的瑕疵的話,這情況
作者: lookjason (lookjason)   2015-07-11 12:41:00
花旗好像是一卡一額度
作者: RWebster (Webster.R)   2015-07-11 12:42:00
既然要剪 要求額度降到1000 再把卡剪了 哈哈
作者: counterpunch (你最珍貴)   2015-07-11 12:42:00
根本就能申訴金管會了吧? 只是因為客服不爽就可以調降持卡人的額度? 在持卡人沒有信用瞎疵的情況下?瑕建議原PO打電話去詢問客服調降額度的理由,若無正當理由,那就直接申訴金管會吧! 實在太扯
作者: Go2 (勾兔)   2015-07-11 12:46:00
花旗近年來已經改成共用額度了,早期的一卡一額度可以透過額度合併達成,可爬文如何合併。
作者: counterpunch (你最珍貴)   2015-07-11 12:48:00
還有,我建議要養成跟銀行客服對話要錄音的習慣,這樣必要時才不會沒證據支持 算是保障自己的權益吧
作者: driver0811 (Hu Hu前進)   2015-07-11 13:06:00
剪卡,改辦其他家,過幾年再回來辦花旗。
作者: catvsdog (我不能活在沒有你的程式)   2015-07-11 13:13:00
剪了啊 花枝優惠又沒多好 幹嘛不剪在那受氣
作者: kylm ( )   2015-07-11 13:34:00
剪卡吧
作者: x123392003   2015-07-11 13:35:00
剪了阿,又不是多難辦
作者: DEANJACL (*:*‧\(^▽^)/‧:**)   2015-07-11 13:35:00
剪卡吧
作者: wangkun   2015-07-11 13:38:00
最近接觸到的花旗服務專員態度也沒多好 優惠也不吸引人
作者: lilychou326 (小花兒)   2015-07-11 13:58:00
花枝就是這樣 不知道在跩什麼 直接剪了啦
作者: GentIe (尖頭饅)   2015-07-11 13:58:00
剪卡拒絕往來
作者: lookjason (lookjason)   2015-07-11 14:11:00
等我保險的轉扣移出去,我也要剪饗樂卡了。
作者: jefflin555 (196白白)   2015-07-11 14:13:00
不喜歡花旗行員態度 +1,每次活動回饋也要等好久常常有不準時的情形
作者: terfd (柏拉圖式的聰明)   2015-07-11 14:22:00
根本不缺客戶 每個新鮮人畢業都說要來張花旗 看看優惠先吧
作者: jankowalski (Jan Kowalski)   2015-07-11 14:47:00
我冷凍花旗好久了 看電影完全派不上用場拒吃王品後王品優惠也跟我沒有關係優惠比其他家差 唯一能用的點數也越來越難用
作者: RWebster (Webster.R)   2015-07-11 15:06:00
推!維護自身權益要錄音,沒錄音也要裝作有錄音錄音能防小人 防不了君子
作者: Aaso (每度あり)   2015-07-11 15:11:00
不看卡版的人真的很多喜歡花旗,行銷做太好
作者: generally (滾來滾去)   2015-07-11 15:16:00
剪卡重辦
作者: stardick (健康●平安●尊嚴)   2015-07-11 15:37:00
剪卡阿
作者: windsson (小威)   2015-07-11 15:50:00
剪卡阿~又不是什麼回饋很多的卡
作者: imutek (imutek)   2015-07-11 16:57:00
花旗行銷做的好
作者: kouta (Kk)   2015-07-11 17:45:00
重辦會不會過還是一個謎XD花旗的好處是出國相對比較不會遇到不能刷的情況?
作者: jefflin555 (196白白)   2015-07-11 17:52:00
一篇花旗文可以推到這樣,也算了不起
作者: c70192 (I don't care)   2015-07-11 17:53:00
剪卡吧
作者: jefflin555 (196白白)   2015-07-11 17:55:00
不過真的有點過份,降額度請投訴金管會
作者: grioo (鍵盤公職補習班班主任)   2015-07-11 18:39:00
剪卡啊 這種銀行還幫他作業績幹嘛?
作者: Aaso (每度あり)   2015-07-11 19:49:00
花旗在版上人氣居高不下XDDD
作者: A1101166 (你有台幣我有肝號 )   2015-07-11 20:24:00
恨他恨的癢癢的阿 神之核卡 神之額度大部分對花旗是 食之無味 棄之可惜 但是我還沒吃到...
作者: jlist (養樂多姊姊)   2015-07-11 20:38:00
我真的有一張額度1000的花旗卡....
作者: lookjason (lookjason)   2015-07-11 21:28:00
沒有畫面沒有真相
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2015-07-11 21:29:00
美金1000元?
作者: claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)   2015-07-11 21:34:00
NPNT...
作者: tyjh (....)   2015-07-11 21:59:00
為什麼覺得有點好笑
作者: claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)   2015-07-11 22:42:00
我要看jlist 1000額度的花旗卡網銀截圖(l大應該跟我一樣是想看上面那個1000的吧 非原PO
作者: ru04hj4 (純樸鄉下人II)   2015-07-12 00:27:00
作者: lookjason (lookjason)   2015-07-12 00:31:00
C大猜對了,我想看1000額度的花旗卡帳單上的信用額度
作者: clockwise (順時針)   2015-07-12 00:56:00
真的 花枝不知道在跩個什麼? 有夠誇張
作者: x123392003   2015-07-12 02:02:00
花旗網銀->帳戶查詢->餘額與交易明細 這里有可用額度
作者: jefflin555 (196白白)   2015-07-12 02:52:00
就其他遮一遮,額度PrtSc後上傳呀,我想看!!!
作者: s999132 (Anna)   2015-07-12 13:39:00
是在紅明顯啥小
作者: jefflin555 (196白白)   2015-07-12 15:53:00
求後續
作者: jlist (養樂多姊姊)   2015-07-13 11:11:00
晚點來po好了
作者: shawncarter (Duffy Huang)   2015-07-13 12:50:00
剪卡加拒絕往來銀行啊 扯
作者: xup6fm06 (無尾熊)   2015-07-13 22:44:00
花旗被我投訴二次了,最近一次還騙我說簡訊可以設定提前通知繳費,結果要申請時,客服說只能逾期才通知,根本是想要賺利息!中信好多了,不用設定,直接就是期限前二天主動通知我也不剪卡,想到就去投訴它,看是誰麻煩
作者: jefflin555 (196白白)   2015-07-14 01:50:00
推樓上犧牲自己
作者: SGBA (SGBA)   2015-07-14 16:25:00
我打過去要調高額度就調高了...沒遇過這種事
作者: kusoAma (大開心 )   2015-07-14 17:01:00
額度被降10000or1000通常是負債比過高,經銀行"書面"通知傳真財力後一直未更新OR更新後負債比依然過高才會調降額度。依據信用卡約定條款第二條第二項

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