說真的，不到萬不得已，
我真的不允許自己輕易打電話進花旗客服！！！
因為他們置入性行銷的狀況非常嚴重！
約莫是半年前他們常打來推銷保險和貸款
我打去請求把我從電銷名單中刪除後
那時開始只要我一有事打進客服
客服在為我回答問題後，就會開始一連串的富邦保險推銷
這個月我找不到電子帳單
又搞不清楚自己是否需要繳款。。。
索性硬著頭皮打進去問客服（真的是硬著頭皮，因為我知道一定又會對我行銷）
果不其然，在回答我問題後，又開始跟我狂推富邦壽險，
一年年繳下來要４５０００多塊！
我說我一個人現要繳３份保單，真的挺吃力的，繳不起啦！
他還是不死心，一直說我是他們行內的優質客戶，才有這種優質禮遇！
有沒有真的這麼需要業績啊........= =

可是他們都不曾對我推銷

國泰客服妹妹超可愛

我也最恨花旗客服，還碰過推銷不成就說謝謝，立馬掛電話的。

不然推銷不成你希望他說什麼 我很想知道

某樓？那一堆人聽到推銷就掛電話的呢？

沒遇過打進去還推銷的，但接到電話推銷還真的不少。

幾乎每次打進去就要推銷.....

花旗可以語音查詢啊………

花枝不意外啊，不然貴賓是哪裡來的...

打進去都會推銷，真der

一般標準程序不是都會問 還有什麼能夠為你服務的嗎?而且我是不會直接掛電話的人，當然也不希望被這樣對待那次是他硬要推銷很久，然後很突然的掛電話，我很錯愕

每次打進去都會推銷+1，非必要我也不想打

每次打進去也推銷.問個問題兩分鐘搞定.聽他推銷五分鐘起跳.每次只好都打斷他..不然電話就不用掛了

我也遇過，說詞都一樣

每次打進去都會推銷+1@@

你可以申請他們的網路銀行，隨時查詢

之前被推銷了30分鐘以上....真的很想爆氣直掛電話

花旗為什麼要幫富邦拉壽險的生意? 是打錯還是真的是富邦?

上次兇過他們一頓後告知不要在打來了就沒有過了，，，

這很簡單；當他開始推銷時，直接說老闆來了要先忙！然後立刻掛XD無須無奈or爆氣傷身：D

是真的富邦喔，他們還說這是富邦給他們的優質專案，他們本身就是保代。

其實這種問題很好解決, 你就直接告知說你不想接到這類電話, 要求他們記下來, 之後就不會再接到了

我之前跟他們值班主管說請幫我註記我不想接到你們的任何行銷電話/簡訊，還有客服也不要跟我推銷，之後進線從來沒被推銷過，也有可能我不是它們眼中的主力客戶 XD

花旗客服每個人每月都有固定金額的業績壓力，一天的固定業績沒達到，通常會留下來播出客戶名單變成客服行銷，話術跟原po聽到的一樣。。

我的經驗 當自己的問題與活動辦法 比客服還要嫻熟 客服不會再推銷任何東西 雖然早期被花旗客服 話術套進陷阱開始講推銷貸款或保險 但後來打去客服 我提的事情都是 客服比我還不清楚規定 我打去都要他們幫我查詢 而我確實抓到問題他們遇到問題 提工作單給後端去查明 自然不會想再拉額外的行銷業績

就沒錢，就拜拜，其他不用說

我一開始打3.4次 每次都有客服行銷 但我都說從來沒在買保險 神奇的是之後打客服都沒有被行銷 似乎進了行銷黑名單^^

我是有聽信用卡專員說，其實可以取消電話行銷服務