Re: [問題] 退稅 信用卡回饋收回

作者: sgaor (Run)   2015-08-19 00:09:32
小弟使用國泰世華現金回饋卡也有同樣的問題
上個月領回退稅四萬多
這個月活生生被銀行抽了八百多的現金沖正
銀行給的理由是說,消費金額因為退稅減少,所以要收回這些現金回饋
這個說法的乍聽之下很合理,但是設想一個極端的情況
某人全用現金消費,然後退稅全退到信用卡
這個人並沒有從銀行手中獲得現金回饋,銀行卻可能活生生的從退稅中獲利2%
所以終歸問題在於,銀行如何得知這些退稅款都是用該行的信用卡付費
而且每一筆退稅都剛好能對應到某一筆信用卡消費
我不認為原來的賣方是用刷退(部分)款項的方式跟銀行處理
不然某些消費點(例如巴黎拉法葉百貨)哪能合併所有收據用一筆退回來
如果是用退款的方式處理,退稅公司應該分N筆退給我才對
我應該會再繼續跟國泰世華吵吵看
以下是網路上搜尋到一篇將近十年前的文章讓原PO參考一下
只是不知道使用者條約是否因此修改過而已
http://forum.fashionguide.com.tw/post_list.php?topic_id=93337
※ 引述《LinSuchen (linsuchen)》之銘言:
: 歐洲消費兩筆
: 一筆用華南旅鑽消費退稅回同銀行
: 退稅時扣了手續費以及現金回饋
: 致電至銀行,銀行回覆因為系統判斷錯誤
: 會將現金回饋部分歸還
: 另一筆用元大金鑽&華南旅鑽消費
: 一併退回元大
: 退稅一樣扣了手續費以及現金回饋
: 銀行回覆因為退稅,所以當初消費的金額就沒有那麼高,現金回饋部份收回
: 我不太明白
: 今天是退稅,不是退貨
: 如果退貨收回現金回饋我可以理解
: 如果今天我用元大消費
: 退回華南旅鑽
: 不就沒有這種問題了嗎
: 那為什麼退回元大就有這種問題呢?
: 退稅對銀行有影響嗎?
: 而且我並不是全部用元大消費
: 講完電話我依然不明白
: 請指教 謝謝
作者: Kyosuke (嚄咬阿雷雷咬阿雷)   2015-08-19 00:41:00
這跟極端沒關係, 刷信用卡然後退現金也沒還給信用卡公司今天只要金流過他家, 他就有權收一份
作者: sgaor (Run)   2015-08-19 00:51:00
這2%權利到底從何而來我真的想知道我拿現金回饋是因為我用他家的卡消費而來而退稅是基於我在海外總消費(現金加卡)兩者基準不一樣
作者: Kyosuke (嚄咬阿雷雷咬阿雷)   2015-08-19 00:55:00
你利用他的金流通道拿回錢, 他當然有權收他可以不收跟他不能收並沒有絕對的關係你乾脆說匯款回來各家銀行中轉行都不該收你錢好了
作者: sgaor (Run)   2015-08-19 00:58:00
如果信用卡有載明退款需要加收2%手續費條款我當然樂意付電話客服給我的理由是海外消費減少因此現金回饋減少
作者: Kyosuke (嚄咬阿雷雷咬阿雷)   2015-08-19 00:59:00
那你就別用他家的卡消費啊, 他主張這筆退款跟你之前消費有關所以認為你之前海外消費的實質金額沒這麼高,並沒啥錯這跟極端一點關係都沒有,不想被這樣主張就別用這張卡退另外, 每一筆退稅無須被對應到某一筆信用卡消費因為退稅櫃台可能是一起拿出退稅單 (貨物放一堆不見得驗)
作者: sgaor (Run)   2015-08-19 01:04:00
他在提不出直接證據便提出錯誤主張並扣消費者金錢,這就可以討論吧銀行認為我黑了他2%現金回饋可是我並沒有黑他
作者: Kyosuke (嚄咬阿雷雷咬阿雷)   2015-08-19 01:19:00
當你刷一筆負的金額應該是你證明你沒有黑他,不是他要證明當你刷五萬.八萬然後退款兩萬, 大家都認為你消費是11萬
作者: ALBERTLEO (ALBERT)   2015-08-19 06:32:00
華南,滙豐各發生過同樣狀況一次,經協商後都有退還,只說下次不行。
作者: coldshawn ( )   2015-08-19 06:57:00
我會建議反向操作 但是不要去爭執這些可以選擇刷然後退現金 或是你刷退去其他回饋低的卡記得用Master 還可以多賺一筆手續費
作者: tcytc (Free guy)   2015-08-19 07:18:00
去爭取吧!退稅是應該視同存現金入帳戶,不是退貨退款,這點花旗都不會有爭議搞小動作!
作者: coldshawn ( )   2015-08-19 08:38:00
是嗎?我才剛因為退稅被花旗扣了紅利點數,順道一提還被扣三倍
作者: Kyosuke (嚄咬阿雷雷咬阿雷)   2015-08-19 08:41:00
想凹可以凹,沒凹到也可以唸幾句,說別人極端或違規沒道理
作者: sgaor (Run)   2015-08-19 10:29:00
我發現我沒說銀行極端啊我只是舉極端的例子而已
作者: cka   2015-08-19 10:52:00
所以以後退稅要用回饋最差的卡
作者: armpit5566 (腋下56)   2015-08-19 11:03:00
退稅還是退現金比較爽
作者: wade690827   2015-08-19 11:22:00
我是海外刷卡用華南,元大,刷退稅用別家銀行,就沒這問題,下次可以用這樣子
作者: miyoko (我 無言 。)   2015-08-19 13:03:00
有一些海外退稅,不給大額現金,都要求退回信用卡,如果這種全數狀況都視為"退刷",那持卡人誰要用信用卡退稅@@"如果是現金付款,信用卡退稅 要申請銀行認知退稅為"溢繳款"但若是刷卡100 退稅8 同筆刷卡金額扣退刷款 再回饋就合理但是確實 如果是退稅現金 根本不用被扣~ 這就看持卡人自己的認知了,銀行也不可能全數接受申覆,就看持卡人功力囉~
作者: rk0802 (辛普森)   2015-08-19 13:21:00
嗯?負額被扣回回饋很正常吧?管你之前是不是用這張卡消費
作者: tcytc (Free guy)   2015-08-19 13:36:00
我去年出國退稅到花旗,手續費都另外沖還,回饋照給
作者: gnr1213 (jasper)   2015-08-19 22:07:00
退稅跟退貨不一樣吧?要爭取,加油。
作者: LinSuchen (linsuchen)   2015-08-20 13:16:00
樓上幾樓的論點我聽不懂,這沒有硬凹啊,沒有用這張信用卡得到現金回饋,卻因為退稅到這張信用卡,就被收取現金回饋,到底哪裡合理,扣的錢到底是什麼錢?從哪裡來的
作者: baldwinhuang (包)   2015-08-23 12:17:00
刷A卡,稅退在B卡,然後回來打給B銀行說沒消費怎麼可以扣到變負的

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