如題
因為之前剛拿到卡的時候，結帳日就已經快到了
所以刷滿了5筆(同時立刻自動加值了500愛金卡)，但是有二筆來不及入帳
有致電，客服後來打來說會回饋到第二期帳單，也會回饋愛金卡自動加值
(這一次的第一期是爭取之後，客服打來說二種都會回饋給我)
但今天收到第二期帳單之後，是回饋300元網路部份
(但其實也不清楚是第一期的還是第二期~因為我二期都有滿5筆699)
愛金卡的25回饋金並沒有收到
所以有致電去客服
他說，因為你第二期沒有再自動加值500，所以拿不到25元
然後強調他們是現金回饋和愛金卡自動加值都是次期才回饋
但我看之前大大的文章，列的是7月26號.29號共儲值愛金卡1500，在8月5號就回饋了75元
我一整個覺得很奇怪
所以上來問各位，到底是當期還是次期?
而且就像客服說的，我第一次的加值金500就不會拿到25回饋嗎?
麻煩各位幫我解惑了，謝謝

是以帳單週期為主沒錯~當期滿5筆699才會啟動計算~

玉山判定的是"當期".所以這部份應該是可以的.但因為還未入帳所以系統判定不出來.這部分只能人工處理.畢竟每家可使用愛金卡的商店請款速度不一.而活動內也未寫入帳限制而我自身帳單回饋是當期回饋.(但全部消費都有入帳)http://goo.gl/i5zMZ2提供我自身帳單參考看看

當期回饋

有可能是人工作業速度沒這麼快.可以再打客服追一下上次9月淘寶刷卡金也還沒補回.但客服那邊確實有資料建議還是儘量避免結帳日前消費比較好

是呀，要不是因為第一次拿到時就逼近了才會變成這樣...現在我都在剛結完帳出帳之後立馬刷好五筆就不怕了

當期回饋喔 看起來是客服說要補給你的沒有補玉山icash介紹頁面的i購物注意事項第五點有寫現金回饋限按沖銷順序直接折抵當期新增ㄧ般消費款項

我這期滿5筆699但也沒有回饋,有打電話,客服說會幫我爭取下期回饋,但我下期不會刷那麼多,客服說會再請示主管

當期回饋 所以如果客服有幫你爭取 你兩個月又都有達到應該會有兩筆的300元網路回饋+上期的25元自動加值回饋