[問題] 花旗信用卡被盜刷 mimina99 PTT批踢踢實業坊

[問題] 花旗信用卡被盜刷

作者: mimina99 (娜娜) 2015-11-30 23:13:25

晚上六點半才剛要開始吃晚餐
就收到電話簡訊告知我
刷了三萬多元還用海外匯率計費
馬上打給花旗客服告知被盜刷
客服確認信用卡在我身上沒有遺失
就說幫我把身上的卡停卡
馬上寄新的卡號給我
就說因為對方還沒請款
所以要我等下期帳單有看到這筆款項
再去聯絡她們
回到家後越想越不對應該要叫他止付才對
在打給客服說明原因
就說他們銀行無法止付這筆款項
我問他款項是從哪刷的
說是買微軟東西。
可是七點多的時候這筆款項又被刷退了
我被刷退搞的有點糊塗了
現在真的要看帳單是怎麼一回事了
想請問
我是否需要先報警備案？
另外是真的要等帳單來有這筆支出後才能做處理嗎？

作者: rockt123460 (å¤šå¤š) 2015-11-30 23:17:00

可以先爬文

作者: stacy611026 (It's not important) 2015-11-30 23:18:00

噓止付其他的你可以爬文

作者: bignoob (æœ‰æˆ‘å«©å—Ž) 2015-11-30 23:20:00

信用卡沒有止付

作者: foone (請問甚麼) 2015-11-30 23:37:00

補血

作者: Go2 (勾兔) 2015-11-30 23:44:00

/盜刷基本上就 Call銀行寫爭議款聲明書就交給銀行處理

作者: ar33ar33 (熊大大) 2015-11-30 23:45:00

銀行會處理，不用擔心

作者: rmoira (R) 2015-12-01 00:05:00

銀行都告訴你怎麼處理了報警幹麻？警察會笑你喔

作者: a52051vik (520(â€²â€§Ï‰â€§â€µ)) 2015-12-01 00:41:00

前陣子我也是花旗被盜刷，等帳單來你只要付你實際有刷的金額就好，盜刷的部分花旗會處理，不用擔心哦

作者: bodies105 (囧小菇) 2015-12-01 01:24:00

一堆人都認為信用卡有止付功能....

作者: Rueis (遙) 2015-12-01 06:32:00

花旗卡會有簡訊通知?!按錯= ="

作者: LittleWhiteZ (統神的小白z) 2015-12-01 07:34:00

止付呵呵

作者: iamhsg (2015-12-01 08:11:00

花旗作法沒錯~你可以update一下了......

作者: mimina99 (娜娜) 2015-12-01 08:28:00

會問是否需要報警，因為在網路查資料時，發現有說報警所以才想來確認一下 http://i.imgur.com/vUOQ花旗的簡訊如下，大家的推文有點激動啊～被盜刷總是會緊張啊又不是一筆小錢 http://i.imgur.com/tbYFZ5r.jpg後來這筆錢又被刷退了，感覺很奇怪啊

作者: hcktaiwan (KumaXXX) 2015-12-01 11:57:00

把信用卡申請書再看一次

作者: ytls (亞特雷斯) 2015-12-01 13:44:00

盜刷是銀行要緊張，等出帳再說吧

作者: freaky (jon) 2015-12-01 13:49:00

微軟訂單都會審核，有問題直接砍單

作者: artmis200x (喵仔) 2015-12-02 13:33:00

花旗簡訊超怪異我上刷1000多也有收到簡訊XD

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