應該說是 [體驗]天天花旗日的活動
我自己有兩張花旗卡,所以活動出來後我也一直留意相關的訊息
12/07 我用花旗網站的線上留言,寫下相關問題 一來是不喜歡電話要等 二來是細項較多
直到今天12/16始終沒有收到相關的電話或者mail回覆
想說活動也出來半個月,應該客服對內容頗為熟悉了,乾脆打電話進去問
進入正題。我手機的通話紀錄顯示 我這通電話是在12/16 14:20~14:26 花旗客服 黃小姐
【體驗】的活動消費日,是否一定要是天天花旗日的指定時間,例如愛買只能週五去刷?
客服回:不用。一個月內任選三間指定店家,任何時間消費都可以
【體驗】的回饋200活動,是否歸戶?
客服回:每張正卡是分開計算的。
【體驗】的指定店家其中一家是遠東百貨,有朋友分享資訊說百貨內美食、餐廳等有排除
是否為真?
客服回:不是,活動的電腦系統是依照商家請款的名稱來判斷,如果這個美食餐廳以遠百
為請款店家那這家就算在活動內的遠百
接續上題,因我在高雄,高雄大遠百17樓有誠品,但這家誠品是開遠百的發票及簽單,
所以這家誠品就[不算誠品],[算在遠百]裡面?
客服回:對,就是這個意思
接續上題&上上題。同理 高雄漢神本館B3有康是美使用的是漢神百貨的發票及簽單
所以這家康是美也不算康是美的消費?
客服回:沒錯
電話到這邊結束,借機會表揚這位花旗客服 黃小姐。有禮貌但不過於做作的聲音,回答
精準,不會模稜兩可。
我一開始就認為【遠百】的認定應該不可能把美食街、餐廳排除,因為 體驗天天花旗日
的注意事項並沒有寫,美食餐廳排除是寫在【天天花旗日】的注意事項4-3點,若[遠百]要
先符合天天花旗日的條件,才進而符合 體驗天天花旗日的活動資格,不太可能這麼刁鑽
再者,若要這樣,是不是每個指定店家都要先符合天天花旗日的指定條件?康是美不就要
把藥品、奶粉、紙製品等消費排除。
綜合以上結論就是 【體驗】天天花旗日 的活動規則就看網站寫的那幾點就好
至於先前有版友問到客服的答案是 保留發票及簽單 人工認列(百貨內誠品、康是美)
我就沒詢問客服這個問題了,因為我會直接避開百貨內的誠品、康是美等,一來是電話打
來打去麻煩,二是萬一到時後花旗說不行就是不行,能拿他怎麼辦
最後,高雄大遠百內有21世紀烤雞,12樓有生活工場,都有賣購物袋 生活工場的$2/個
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