3/7上午致電客服,等待許久後由後台人員代理接聽(習以為常),要先留電話待回電
下午三點接到客服來電,我表示要申請調高額度到30萬(持卡7個月),客服說 ,目前額
度是22萬,可用餘額是XX萬,調整後可用額度為XX萬,且不可做分期交易,
我說,我要用永久額度調整,(一開始我沒講,他也沒問,小小誤會了彼此一下)
客服說,如果只能調高到25萬或28萬,會直接做調整,要我傳真財力證明,大約三個工作
天會有結果
掛電後馬上傳真,今天3/9上午去電詢問結果,客服表示沒有收到傳真,要我再提供一次
,(抱怨了一下 台新客服很難找)
客服表示,收到傳真後會主動來電告知我, 10分鐘後,客服來電說已經收到資料,會幫
我做急件處理,最快今天下午會有結果
約兩小時,手機收到簡訊已調整成功
調整前網銀顯示
http://i.imgur.com/MD8AhtX.jpg
調整後網銀顯示
http://i.imgur.com/a8d1cGZ.jpg