(上班 手機排版)
為什麼兩樣東西放一起說?
先說明更改密碼很重要!不要禍到臨頭了才....
恩.....就在今天我中標了
事情發生情況大致上是
小弟輪班剛好輪夜班,回到家中當然是打開電腦然後邊吃個早餐邊看網站早餐吃飽就洗洗
睡了
睡到下午四點多起來,打開電腦感覺不大對勁
1我的瀏覽器(chrome)被關閉
2常駐在工作列的視窗程式也都不見了
當下不緊張就不管他隨手打開chrome想逛網站,打開瀏覽器驚覺不對,我的瀏覽器基本上
會記憶你之前關閉的網頁
最基本一定有gmail但是我打開時卻只出現一個網頁.....那就是PAYPAL,我馬上去床上打
開我的手機,看到三則簡訊
內容是你在PAYPAL消費三次,
兩次智冠maycard 5000元,一次GASH3000元
http://i.imgur.com/SXZfuMT.jpg
總計13000元......心涼了一半
第一件事情先打給信用卡公司,我綁的信用卡是中華郵政的visa金融卡兼信用卡,打給客
服表示目前先把你的卡掛失然後大約3天會給你回覆
然後吃個晚餐就順便查詢一下盜刷的文章,發現郵局的非常麻煩(要報案三聯單、提供一
堆資料、工作天至少網路上的心得是45天以上)
所以我就直接打給PAYPAL客服,不過時間已經是晚上7點多了,打通給客服花了20分鐘提
出疑慮確認身分花了10分鐘客服小姐轉給盜刷詐騙部門轉了兩次全忙線花了20分鐘最後決
定叫我明早再打....
打開PAYPAL網站申請疑慮交易居然被結案了....(下午5點提出的)只好明早再確認,之後
我再打給 mycard客服詢問,打通花了30分鐘提出問題到我掛電話花了3分鐘....你,沒看
錯就三分鐘,回答大約是說....請你報警之後再做後續處理
今天就差不多這樣....還要上班沒時間繼續處理了
整篇沒有TeamViewer?
其實我有去查LOG檔....確實那段時間點有人連進來搖控....還傳送了不知名的檔案....
目前比較麻煩的是....由於付款地方是我自己的電腦,不知道查起來會怎麼樣....
他們很厲害.....還幫我辦什麼「樂點」網站會員然後繼續刷......不過會辦這個網站就
代表盜刷的大致上是台灣或中國人(這點有待商確不過機率比較大)
第二個厲害的地方是她們用完還會幫我把CHROME的記錄全數清除.....
第三個厲害的地方是PAYPAL客服是免付費但是mycard卻是付費電話.....說真的感覺就很
差
明天再來繼續追後續處理
請問版上有人也發生相同問題的嗎?