一切要從上個月辦了匯豐御璽卡後開始說起:
核卡通過後的幾天,馬上收到一張帳單。
匯豐萬事達普卡,年費600。
嗯? 我辦的明明是御璽卡啊?
突然回想起12年前還在當大頭兵的時候,
辦了一張匯豐萬事達普卡。
後來因為某些因素決定不開卡,
並去電客服說要停卡。
後來客服說先幫我停止使用,
但需要我填資料寄回香港匯豐
(沒錯,是寄回香港匯豐)。
但我說明自己在當兵,沒有時間去辦理。
客服說會再跟我聯絡,
但也許是我在部隊中,沒有接到聯絡。
就這樣一直到退伍後的某一天,
突然在家裡收到匯豐的書面年費帳單,
我再次去電客服,他說會幫我取消年費,
但到了下個月,帳單還是持續寄來,
詢問了當時幫忙辦卡的業務,
他告知手續還在處理中,
請我不要理會收到的帳單。
後來我出國,
回來後接著又搬離台北老家,
也漸漸遺忘這件事。
直到這次因為申請新卡,
更新了住址跟聯絡方式(email),
才發現原來此事還沒結束。
馬上再播客服請他幫忙取消年費,
科技進步,這次不用郵寄資料回香港了,
想說長達12年的鬧劇終於結束。
殊不知,
今天收到御璽卡帳單,
發現被掛了年費兩千!!
結束了六百,又來了兩千~~~
再次去電客服,
原來是因為雖然普卡停用12年,
但因為年費問題,
所以我不算是新卡戶。
自然不符合新戶首年免年費的要求。
現在只能請客服幫忙看看能不能取消年費....
目前等候回應中。
這場鬧劇還會持續多久呢?
讓我們看下去~~~~
作者:
bkidd (bkidd)
2016-08-22 17:12:00我有一張中信16年前的相片卡,後來也是陸陸續續被扣1800元年費。也是最近重新申辦新的卡才發現的…回想當年…也忘了自己到底有沒有停卡?總之…從帳戶中扣的
作者:
claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)
2016-08-22 17:30:00那就不要辦了
作者:
kouta (Kk)
2016-08-22 17:33:00為什麼這麼愛滙豐 很好用嗎
作者: taittc 2016-08-22 18:38:00
年費不是預收的嗎?馬上剪卡應該可免吧?
作者:
DaphneC (倒垃圾也要seto一下)
2016-08-22 19:24:00XD 陰魂不散的年費
作者: AH77 (lovebear) 2016-08-22 21:30:00
我上禮拜剛剪匯豐現金回饋白金,因為沒優惠升等御璽又要年費才決定剪卡掛號寄回,隔幾天收到客服打電話來確認取消卡,才完成取消卡程序!建議要剪卡的大大,務必跟客服確認已取消卡才能避免類似的紛爭!
作者: blindshooter (惠爾吉寶) 2016-08-22 22:33:00
我也是,六年前剪了匯豐普卡,當時溢繳兩千多一直沒拿回來。最近辦了現金回饋御璽卡準備把這兩千多用掉,還沒用就先寄來了一張兩千元年費帳單
作者:
kaosps2 (查理~~)
2016-08-23 16:34:00垃圾銀行
作者: missinglight 2016-08-24 00:22:00
匯豐剪卡超麻煩