[討論] 十二年前的匯豐普卡停卡鬧劇

作者: levirrrrr (兵長)   2016-08-22 16:59:43
一切要從上個月辦了匯豐御璽卡後開始說起:
核卡通過後的幾天,馬上收到一張帳單。
匯豐萬事達普卡,年費600。
嗯? 我辦的明明是御璽卡啊?
突然回想起12年前還在當大頭兵的時候,
辦了一張匯豐萬事達普卡。
後來因為某些因素決定不開卡,
並去電客服說要停卡。
後來客服說先幫我停止使用,
但需要我填資料寄回香港匯豐
(沒錯,是寄回香港匯豐)。
但我說明自己在當兵,沒有時間去辦理。
客服說會再跟我聯絡,
但也許是我在部隊中,沒有接到聯絡。
就這樣一直到退伍後的某一天,
突然在家裡收到匯豐的書面年費帳單,
我再次去電客服,他說會幫我取消年費,
但到了下個月,帳單還是持續寄來,
詢問了當時幫忙辦卡的業務,
他告知手續還在處理中,
請我不要理會收到的帳單。
後來我出國,
回來後接著又搬離台北老家,
也漸漸遺忘這件事。
直到這次因為申請新卡,
更新了住址跟聯絡方式(email),
才發現原來此事還沒結束。
馬上再播客服請他幫忙取消年費,
科技進步,這次不用郵寄資料回香港了,
想說長達12年的鬧劇終於結束。
殊不知,
今天收到御璽卡帳單,
發現被掛了年費兩千!!
結束了六百,又來了兩千~~~
再次去電客服,
原來是因為雖然普卡停用12年,
但因為年費問題,
所以我不算是新卡戶。
自然不符合新戶首年免年費的要求。
現在只能請客服幫忙看看能不能取消年費....
目前等候回應中。
這場鬧劇還會持續多久呢?
讓我們看下去~~~~
作者: RudyYang (Rudy)   2016-08-22 17:05:00
這...也太劇場了
作者: bkidd (bkidd)   2016-08-22 17:12:00
我有一張中信16年前的相片卡,後來也是陸陸續續被扣1800元年費。也是最近重新申辦新的卡才發現的…回想當年…也忘了自己到底有沒有停卡?總之…從帳戶中扣的
作者: levirrrrr (兵長)   2016-08-22 17:15:00
所以b大後來有要回已繳的年費嗎?
作者: claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)   2016-08-22 17:30:00
那就不要辦了
作者: levirrrrr (兵長)   2016-08-22 17:31:00
啊就已經辦了,現在退也來不及了吧QQ
作者: kouta (Kk)   2016-08-22 17:33:00
為什麼這麼愛滙豐 很好用嗎
作者: levirrrrr (兵長)   2016-08-22 17:37:00
其實也才第一次用它的卡,舊卡根本沒用到
作者: sam352306 (我們會再相見)   2016-08-22 17:58:00
好故事
作者: vitaminb12 (清寒~)   2016-08-22 18:26:00
寄回香港?
作者: taittc   2016-08-22 18:38:00
年費不是預收的嗎?馬上剪卡應該可免吧?
作者: tuminghsin (一路向前)   2016-08-22 18:42:00
所以我剪卡後都會用自然人憑證查後續聯徵
作者: DaphneC (倒垃圾也要seto一下)   2016-08-22 19:24:00
XD 陰魂不散的年費
作者: AH77 (lovebear)   2016-08-22 21:30:00
我上禮拜剛剪匯豐現金回饋白金,因為沒優惠升等御璽又要年費才決定剪卡掛號寄回,隔幾天收到客服打電話來確認取消卡,才完成取消卡程序!建議要剪卡的大大,務必跟客服確認已取消卡才能避免類似的紛爭!
作者: levirrrrr (兵長)   2016-08-22 21:40:00
匯豐剪卡真的手續麻煩很多
作者: blindshooter (惠爾吉寶)   2016-08-22 22:33:00
我也是,六年前剪了匯豐普卡,當時溢繳兩千多一直沒拿回來。最近辦了現金回饋御璽卡準備把這兩千多用掉,還沒用就先寄來了一張兩千元年費帳單
作者: dkramses   2016-08-23 14:32:00
匯豐真的跨國銀行嗎 怎麼搞得比國內小銀行還鳥
作者: kaosps2 (查理~~)   2016-08-23 16:34:00
垃圾銀行
作者: missinglight   2016-08-24 00:22:00
匯豐剪卡超麻煩
作者: OverRaven (烏鴉)   2016-08-24 22:33:00
原po真好心 沒找金管會來幫他們善後

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