分享一下最近訂expedia的心得
上個月在expedia tw訂了四晚國外的住宿
結果結帳了才發現有ae和master有10%折價券
但是訂的是no refund的方案，沒辦法自己退掉重訂
於是打電話，詢問expedia是否能讓我重訂
一共打了五次電話，遇到了五個客服
前三個人蠻好的，碰到飯店sales部門週末放假，還主動幫我寄mail詢問
第四個態度有點兇，一聽到我想重訂，就開始重複他們的政策，然後質疑我的優惠券和信
用卡不符
後來聽到他同事已經幫我處理了，才回說飯店方還沒回信，請我再等等
我想如果一開始是遇到這個客服，應該就被打槍了吧
還好之後打第五次時，expedia說飯店方同意讓我用一樣的方案條件使用優惠券重訂
後來帳單出來時，發現有收1.5%國際組織手續費
於是致電expedia，這方面倒是非常爽快，表示這是可以退的，詢問我手續費被收了多少
後就刷退這部份了
因為刷國外的現金回饋通常比刷國內高，可以免手續費的情況下expedia這種模式反而比
較划算
作者:
neverfly (neverfly)
2016-10-13 12:14:00上次在expedia訂房，選擇網站先付款結果到飯店，飯店人員堅持要付款，為了住房只好再刷一次後來提供刷卡單跟收據給expedia才退款雖然退款成功，但使用經驗超差
作者:
ppc ( )
2016-10-13 12:21:00國外的客服滿多很糟的
作者:
wsky23 (痞子得)
2016-10-13 12:41:00Expedia很不錯啊
作者:
foone (請問甚麼)
2016-10-13 12:50:00只用booking，飯店再付款
作者:
gottsuan (ごっつぁんです)
2016-10-13 12:50:00expedia很爛我指訂機票的相關處理
作者:
tealee (茶李王)
2016-10-13 14:11:00BOOKING最近不是頗多新聞 雖然訂過一次沒怎樣 但是是國內
作者:
wsky23 (痞子得)
2016-10-13 14:28:00用過一次booking 印象不是很好……
作者: marinek (start) 2016-10-13 14:36:00
我也被收國外手續費了還是用台幣刷的機票，請問是打電話跟他說被收多少手續費就好，還是要寫信附證明給他
作者: m8505 (m8505) 2016-10-13 15:06:00
你有沒有注意到expedia.tw的英文訂單並非全英文,而是半英半中然後expedia.tw客服跟我回應無法提供全英文訂單...例如英文訂單寫:Room1 標準雙人房 includes自助早餐我覺得很傻眼...一些重要資訊全使用中文萬一在國外有所爭議時, 要依據訂單爭取權益會變的很麻煩
作者:
Itingy (Missing)
2016-10-13 15:20:00給樓上 你可以登入帳戶後換語言到英文 再重新發訂單給自己就會是全英文的訂單了
作者:
sighlai (願歲月靜好，現世安穩)
2016-10-13 20:22:00上個月有訂expedia+1，不過用AE&Master折扣，發現請款都是用臺幣請款，沒有手續費也無海外加碼回饋...
作者:
emia (donkey號：)
2016-10-13 20:27:00EXPEDIA電話可以打五次，佩服，每通等20分鐘起，用過一次訂機票，結論是從此不再用，雙幣卡容易產生1.5%費用海外旅遊，訂房Booking無敵手，個人經驗分享~
作者:
JUNKERS (dance 4 life)
2016-10-13 22:47:001.5%手續費能退~漲知識了!