[討論] 不給補登、補登後不給回饋

作者: DreamSay (夢湘)   2016-10-15 09:11:09
大家好~
大家有遇到信用卡公司不給補登
或是說就算補登仍然無法回饋...等等這些情況嗎?
因為有時候不見得是消費者自己忘記
或許是網頁設計...種種原因導致登錄不成功
但有些信用卡公司不認這些問題,只認你是否成功登錄
想聽聽大家分享
使用哪家信用卡有遇到這樣的情況?
這樣的話,自己使用該家信用卡會特別謹慎
我自己是遇到永豐登錄不成功,但最後還是重新補登成功了
我的案例:
9月使用樂天卡刷了一筆餐廳費用
當下是用手機登錄...
而10/2又刷了一次餐廳費用,回家登錄後才注意到「已登錄活動」這東西
查了後發現沒有9月的登錄情況
當天email聯繫客服後,客服告知我
「九月的活動未登錄成功,若再補登仍無法回饋,敬請見諒」
我下次要特別注意了~QQ
作者: gotyou (開心果)   2016-10-15 09:24:00
如果有問題打客服,授權簡訊留好!拍謝,推錯ps:樂天有教學文,登入前的都不算
作者: skyatplay (a-kaiy)   2016-10-15 09:43:00
登錄成功的畫面請截圖起來
作者: TonyTsai (鑫森淼焱垚)   2016-10-15 12:56:00
樂天登錄成功都有email通知,跑不掉的
作者: alex1973 (alex1973)   2016-10-15 23:56:00
樂天登錄成功不是都有發 email, 留這個不就好了, 這能賴嗎 ?
作者: DreamSay (夢湘)   2016-10-19 11:33:00
原來有email! 我再聯繫客服,本來只是提供案例而已,感謝鄉民提醒,因為沒在用登錄的email哈哈哈。不過發現沒人回答我的問題QQ

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