[問題] 凱基 機場免費停車

作者: yenyichi   2017-01-02 23:17:13
於105/11/02刷卡付了全額機票
刷卡前還特別打電話給客服
詢問我106/01/07要機場停車 請問是否適用
她回答往前回朔兩個月 是可以的
不料我今天查官網 發現今年規定多了一條但書:滿一萬以上
而我的機票只有七千 所以今天再次打給客服
他回覆我是今年要停 所以要照今年的新規定 也就是不能免費
我說當初刷卡前還特別問過客服 她說可以我才用凱基刷的
他只回我當初客服"應該"有說要照新年度規定
我覺得實在不合理 我當初刷卡哪知道凱基新年度會多了一條規則?
若知道我就不會刷這張卡 有其他張可以刷
不知道有無辦法能跟凱基爭取?
我已寄信請他們調當初的錄音紀錄
謝謝回覆
作者: superkala (kaka)   2017-01-03 14:43:00
新規定還沒出來當然就用舊規定回答你
作者: adwardno1 (@@~~GO AHEAD)   2017-01-03 18:51:00
苦主+1@@a
作者: windsson (小威)   2017-01-03 23:00:00
你使用時是跨年度當然要依照新規定原本的活動日也只到12/31號~為何你會認為1月份可以沿用如果你12月用他不給你用你才有抱怨的理由吧
作者: yenyichi   2017-01-03 23:31:00
因為我當初有先打電話問客服 她說可以
作者: chienshu (一千兩千的千)   2017-01-08 14:37:00
準備剪掉凱基了~原本是不限金額的

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