Re: [心得] 台新@GoGo的數位回饋要小心,尤其刷退...

作者: kuoling (發呆是幸福)   2017-02-03 12:18:18
藉此篇回文
關於數位回饋的部分
因為1月帳單數位回饋的部分跟我算的金額不一樣
至少敲了3次計算機還是兜不攏
我只好致電客服一筆一筆核對
486的綠界科技 台新有列為數位通路回饋給我
有問題的出現在生活市集的消費
我12月份的消費明細顯示為「智付寶-生活市集」
1月的消費明細顯示為「智付通-生活市集」
12月的有算數位 1月的沒有算數位
明明就都是在生活市集消費的 因為消費明細一字之差就沒數位回饋
真的好奇怪呀 台新邏輯難以理解
已跟客服反應 客服說請行銷部門處理 目前靜待回覆
※ 引述《fog (簡單的不甘心...)》之銘言:
: 先講結論節省大家時間,有需要可以往下看細節
: 結論:
: 12月份在Gomaji刷住宿券不列入數位通入2%回饋,
: 但在1月份刷退與買入卻算在數位通入回饋2%內
: 目前已經通知客服,他們自己也覺得怪怪的......說要查一查再回覆給我
:
作者: fog (簡單的不甘心...)   2017-02-03 12:33:00
直覺台新是人為判斷?同樣東西這期算下期不算,真的很瞎
作者: bxxl (bool)   2017-02-03 12:53:00
智付寶跟智付通是兩個不同的金流平台
作者: Rutina (夏天減肥天)   2017-02-03 12:55:00
1月的回饋感覺怪+1,怎麼算都兜不攏,打算打電話問
作者: Go2 (勾兔)   2017-02-03 12:58:00
結帳日附近的消費可能會算到上/下一期喔 要注意
作者: Rutina (夏天減肥天)   2017-02-03 13:20:00
Go2大厲害,我把過年期間的費用扣除後算回饋就對了欸.....(要賭下期會回饋回來嗎?
作者: JackLee5566 (新營孫協志)   2017-02-03 13:23:00
我之前也有問題去電客服後才知道回饋和帳單日不同
作者: horusli (horusli)   2017-02-03 14:21:00
帳單下方有註明,1月計算到25,結帳日31
作者: mikesi5525 (小麥)   2017-02-03 17:06:00
智付寶跟智付通是同一家,因為要做行動支付,才把收款的部分切出來
作者: jungle4 (jungle)   2017-02-03 19:29:00
系統是抓關鍵字比對,pchome跟pcnome就是不一樣啊......
作者: fongse (小毛毛蟲)   2017-02-03 19:54:00
同一家不表示相同吧
作者: pvease (pvease)   2017-02-03 20:22:00
我之前刷泛科市集用綠界科技就沒有數位回饋…
作者: dmitryjiang (Dmitry)   2017-02-07 19:31:00
覺得是看商店代號

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