[問題] 花旗現金回饋白金悠遊卡

作者: NTHUxEE (NTHUxEE)   2017-07-28 21:50:35
各位好,想請問一下,我本人是透過花旗官網首次新戶申辦這張花旗悠遊信用卡(上週四7
/20收到卡片),申辦方式是透過使用活動網頁以"自然人憑證卡+讀卡機"辦卡完成。
一拿到卡片當週(7/22)即刷滿10238$+一筆自動悠遊卡加值成功
來點詢問客服請問是否滿足1000$+1000$=2000$回饋活動,客服不斷回覆說:我的活動是屬
於1888$回饋,
而我詢問花旗官網已明確表示2000$回饋活動,可以告知我為什麼僅有1888$回饋呢?客服
又回答不出答案,僅僅不斷強調已與"後端人員"確認三次。
但他又無法說明出個理由或原因,也表明客戶無法親自和他口中所謂的"後端,確認為什麼
回饋金由2000$→1888$
想請問各位網友這樣是合理的嗎
是否有我理解錯誤地方,還請各位不吝指正。謝謝各位
公開活動明確表示如下1000$+1000$
http://i.imgur.com/eSfkSl4.jpg
http://i.imgur.com/5T4mpmb.jpg
作者: monkeyboy234 (猴子)   2017-07-28 21:56:00
我猜你會被噓... 你重新看一次就知道了
作者: smallshow3 (小礸)   2017-07-28 22:00:00
不用問吧… 應該會是2000 下個月就知道了
作者: NTHUxEE (NTHUxEE)   2017-07-28 22:03:00
ok, 感謝回答

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