※ 引述《aallwwaayyss ()》之銘言:
: 今日看網銀的信用卡帳單,副卡仍給我收取2.5萬年費
: 致電客服說會處理,
: 但客服有說,好像有不少卡友就算刷滿,但副卡還是被收年費
: 請大家密切注意這期帳單。以免權益受損。
還沒剪卡的人,就算上期沒事,這一期帳單還是要注意一下!
我是去年10月就已達60萬正附卡免年費門檻。
上個月收到帳單,正卡收了 2.5萬年費,然後再折抵 2.5年費。
二張附卡 "都沒有" 被收年費,所以我想說我沒我的事了…
https://d.pr/i/6I0gxv.jpg
結果剛剛收到這一期,其中一張附卡被收了 2.5萬的年費!(另一張附卡沒收)
https://d.pr/i/L54X4i.jpg
打電話去客服,客幫我查了一下後說
上個月是折抵正卡年費,這個月要繳的是附卡的年費,這跟下帳日有關…
我跟他解釋我的核卡日、刷卡金額、下帳日都滿足今年正附卡免年費的條件
(心理同時還想說就算這樣哪有正附卡年費還分二個月收的)
客服又看了一下後說再回我電…
五分鐘後回電說我的確是滿足條件免收年費的,他已經幫我反映上去
可能是最近改年費條件所以有系統有錯亂,待查明後會再致電給我說明…
所以目前我就只能繼續等客服回電了。
記得本期帳單還是檢查一下!