之前看有版友提到華南旅鑽年費可談心
其實知道自己卡片上月到期
剛好看到帳單明細年費已出(23日結帳,4/10繳費期限)
3/31打電話找客服問~~心想如果無法減免就停卡了
其實也沒有特別要求只是試問 結果真的讓我減免了(年費11000)
因為都是設SnY帳戶自動扣繳卡費
還特地問客服 確定這期帳單不會扣到這筆
但是...今天發現還是扣了這筆年費T^T
如果說只是幾百塊可能也就不想計較了
但11000的數字感覺還是很大
為了想把SnY帳戶的10萬擺滿擺好
差了這筆金額還要另外轉帳補滿感覺奇模子真的很不開心!
重點想到如果延遲繳款你銀行還是會收我延遲繳款費
但我卻都準時自動扣款的
損失的利息雖然也不多
但想問看看大家如果是你會要求華南補償嗎?
客服的回應也讓我很不能接受
說<沒辦法也做不到>今日把多扣的金額補入我SnY帳戶
說最快也要禮拜四或五才能入帳
我該妥協嗎?

重點是你不妥協能怎辦 銀行沖帳也有一定程序

至少年費已經取消了，本來你沒刷到，人家願意取消

華南真是太不上道了, 害你損失了 11000*0.011*5/365

都給省一萬了是還要補償什麼呢

大約 1.6575 NTD 的利息, 我支持你打電話去討回這兩元

跟她說說看 應該是下期會補你

從取消到扣款有三個營業日 這樣還不夠時間處理嗎?其實不能減年費我還是會停卡的! 沒有省到的問題

這麼不爽就把華南卡剪光吧

你不妥協能怎麼辦？

自動扣繳還是以帳單金額為準吧，之後再退有差嗎？所以我一些可能有年費問題的卡還是手動繳，免得忘了處理就扣了

既然都答應你星期四或星期五能入帳，你要妥協什麼？其實銀行處理抵銷年費，確實有時間上的差異我上回剪掉台新銀行的頂級卡，結果說完第二個月還是被扣25000元年費，氣得我打電話過去罵，結果又過了10個工作天才還給我，害得我花了好一段時間才抵完

太慢進線客服要求減免，早點打0800就不會發生這種事

兆豐上個月也被扣到...

想知道如果不妥協，原po要求的補償是什麼？

23號出帳，你31才打客服，怎麼不檢討自己？

你不算晚打去反應年費了，簡單來說當初減免那位客服忘記暫停自扣或是改自扣金額為0

華南真是太不上道了！拒絕妥協！立刻停卡！

年費相關的不要給他自動扣+1不妥協就停卡啊

其實可以不要妥協 給他出年費

多少利息而已計較成這樣 你的人生過得好辛苦 不爽就剪卡加銷戶 結案

支持停卡，然後和華南拒絕往來

未免明年還有可能發生年費的問題建議你1:馬上停卡2:自動扣款停掉。如此繳費就先扣除年費再繳款。就不會有利息損失了

剪卡銷戶

沒用快剪，不要排擠到別人的福利

減免$1200等級年費跟1萬2等級的，需要時間不一樣$1200是進線當下立刻減免，1萬2需要一段時間照我上個月同時減免2種年費的經驗，太慢0800無誤講完到扣款日，才4個工作天

有些有權限問題 要簽上層只是你這種態度 典型給你預定外的福利還被嫌東嫌西

快剪快剪

不過我還是支持你 去提告吧 告死華南 讓全台灣都知道他幫你“減免”合約內規定的年費還讓你損失幾元的利息

為了兩塊錢打這麼大一篇.....

都給你減免12k年費了在計較這1.6元，客服應該後悔了XD

用不到的卡還是剪了吧，光操心浪費的生命就不值得了

用自動扣繳本來就會有這問題 不是即時更新當月帳單之前我兆豐 客服也是請我自行扣除 匯款實際消費金額

得了便宜還賣乖

年費11k是一整年才刷1萬嗎?這麼點貢獻給減就要謝主隆恩了還要討拍喔

補償你因為時間差沒有存好存滿的利息??? 我笑惹

調整頂級卡年費本需要時間處理,又剛好遇到連假......

我也覺得是客服的錯，像這種沒貢獻的客戶還減免，根本自找麻煩。

為了兩塊錢浪費台灣多少電和多少鄉民的腦汁

客服的問題，應該要給火車頭補償

減完年費接著剪卡阿

哇塞，瞭解酸民的可怕，其實頂級我有三張，只是這張比較沒在刷才被收年費，其他兩張都超過三張該刷的很多，不瞭解銀行處理流程才上來討論，謝謝大家指教囉^^

你都沒什麼刷，年費才這麼高，不刷爲何還留

你原來的問題不就是問說要不要要求補償, 該不該妥協, 鄉民只是回答你問題, 順便跟你講銀行處理流程

才3張就不用說了...真的，重點不在這

聽說會來噓文的都是窮人

我是窮人，只好如樓上所說的噓文了

會噓文的是酸民吧？

酸民很可怕啊 但是無知更可怕 XDDD

我也是自動扣繳 有減免成功 我覺得能減免成功就不錯了自動扣繳本來就有風險 除非是自己繳 自己繳客服就會請你自己減免年費繳剩下的

愛辦卡又不刷的下場，別學版上那些貪小便宜的辦一堆卡。