如題,今天早上接到信用卡業務電話問我是否有辦卡的意願,想說沒辦過花旗的卡就被他說服了
隨著他語音引導我線上申辦透過自然人憑證很快就申請成功,只是當下沒有薪轉存摺的照片所以他要我拍好再寄他信箱,我過了10分鐘把薪轉勞保那些資料mail過去給他,還和他電話確認有收到,有幫我送件,結果隔一小時在花
我打給承辦業務,他說他沒有收到退件通知幫我轉後台審核部門,然後審核部門連我個資都沒問就說已婉拒就是綜合評分不足,有問題要問當初承辦的業務,
最誇張的是我電話掛掉才收到花旗發收到我申請信用卡的資料的簡訊,我打給承辦業務他也說沒發生過這種情況但他沒有收到後台退件所以應該是還在審核,
要我等他通知,
但花旗官網查詢信用卡申辦進度就是三個字已婉拒啊……?那我現在應該怎麼做?
想請問有沒有版友遇過類似狀況或知道該怎麼處理呢