請教各位熱心版友
朋友在一個購票網站購票後才發現非正規管道,立即想要取消訂單,
商家表示訂單成立無法取消。
(要取消是因為未正式認證網站的票被官方取消很多張/有假票流竄)
而且主機設置在國外,台灣無法可管,購票網站客服人員表示依舊會向銀行請款,
這時候剪卡對方還是能正常請款嗎?已爬文銀行不會介入消費糾紛。
商家可以幫忙轉售這張門票,但是高額手續費消費者要自己負責,有可能會高於
票面價值,等於票都還沒摸到就要付票錢+兩次手續費。
我聽到覺得很奇怪,有台灣客服,但是主機設在國外,就不適用消保法?
商家不讓消費者取消訂單也沒有退票機制(扣5%~10%退票手續費),
這情況下如果消費者跟銀行說明會止付這一條嗎?
麻煩請大家鞭小力一點,朋友沒有購票經驗,網站做的很正式,所以才會誤刷。