原文恕刪
六月時沒有注意到這篇討論串,我一直傻傻以為回饋還沒下來(我都用google表單紀錄),
我有一筆3月底刷的888抽到8元刷卡金,
花旗登錄系統會很快跳出(還是只有我有這情況),
所以我當時也沒截圖(快到我也沒法截),
10月底看我的回饋表單覺得這筆拖的有點久,
就寫信問客服(花旗家我不喜歡打電話,會被推銷,不過寫信問的回電客服就不會推銷),
客服說沒有記錄(聽到這我覺得這筆大概沒希望了),
結果客服接下說會請後端系統工程師查詢電信記錄,
又隔了幾天,
該回電客服打給我,
說當初的記錄不見了(覺得沒希望again),
但會補給我(咦?!)
結果11/8我看到未出帳明細有回補這筆8元刷卡金,
本來想說沒截圖,查了又沒記錄,大概不會補給我的說,
沒想到爭取後有補給。
算是一次跟花旗交手的好經驗