※ 引述《leaowang (Leao)》之銘言：
: 各位大大好，小弟我大約是在4月8號時申請台新的黑狗卡
: 因為一直到昨天都沒有音訊所以忍不住打了客服
: 客服『這邊沒有你的資料喔，請問是什麼時候辦的』
: 我『四月多用App送的』
: 客服『我幫你查一下喔』
: 過一會兒『我看你的資料還卡在App那邊沒有上傳喔
: 請問你那邊的狀態是什麼呢』
: 我『蛤...？審核中阿』
: 客服『好的，那可能是在上傳中的時候網路斷線
: 或是資料太大，格式不符等等都有可能
: 我會再幫你人工送件喔』
: 我『喔...好』
: 傻眼？？？？還在App這裡那為啥我的程式沒有跳任何東西提醒我如果我今天都沒打電話不就卡在那一輩子！我要奉勸各位是用App送件的而且申請超久還沒過的各位打電話去客服問看看！搞不好是同樣的原因！
我也有神奇經驗
2月下旬app申請flygo
3月初傳簡訊說已往上送(app狀態審核中)
3月底覺得等太久 打電話請課服取消 (app狀態改為可申請)
4月接到課服照會電話.....
咦我不是早就取消了??
進app看 狀態又變成審核中
是我取消申請後又有人幫我進件了嗎?
作者:
superfo (5Der)
2019-05-06 13:54:00我也是取消申請卻又被強過，然後給爛額度秒剪卡
對付這種銀行就是不要再辦了 通通剪掉!你有更好選擇!
作者:
ooxxboy (ooxxboy)
2019-05-06 14:47:00我覺得根本就他們內部件太多，資料一團亂，一樣的資料送玉山有過，台新等一個月說照片不清楚要重傳，吃飽撐著就在補件就好了，連存摺都說沒有正面(明明送件時都有送)
台新就消化不了那麼多申請啊... 我同事申請兩個月沒下文中信一週get...
作者:
sindy520 (Sindy)
2019-05-06 16:52:00很好奇到底是多多？一直說件多，奇怪其他家民營銀行都不會有這問題
作者:
zithromax (zithromax)
2019-05-06 17:04:00台新就經營績效太差 被玉山打倒爬不起來 刷卡活動又超小氣 笑死
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2019-05-06 18:35:00海豚人手不夠啦 雙狗在2019太殺了 大家口耳相傳申請爆量
作者:
prussian (prussian)
2019-05-06 20:00:00系統自動化程度容量一直都不足，行銷狂推新件猛送撐不住倒楣的還是員工工作量爆增，客服又要被罵
作者: ting74942 (@w@) 2019-05-06 20:11:00
玉山的發卡數才台新的一半而已
作者:
DareJ (幸é‹ä¹‹æ˜Ÿ)
2019-05-06 20:24:00爆量不是快慢不一的藉口 有的快有的慢明顯是內部有問題
作者:
superfo (5Der)
2019-05-06 20:56:00不按照順序來，審件流程一直謎
作者:
Vek1112 (喔登登)
2019-05-06 21:19:00黑狗5天 飛狗8天 進件到拿到手
我猜他們人力以往配置沒那麼多 結果一下倍增 當然會塞車好過的一下就過 有瑕疵的就慢慢等
借問 我的好像都沒簡訊通知...連之前帳戶開通也沒通知簡訊也....送審會寄簡訊?
作者:
Debian (Debian)
2019-05-07 01:30:00台新flygo還沒發之前客服人力就很吃緊了，其他部門大概人力也沒有很充沛，flygo一發下去大家猛送件會塞成這樣可以預期。
作者:
superfo (5Der)
2019-05-06 21:54:00我也是取消申請卻又被強過，然後給爛額度秒剪卡
對付這種銀行就是不要再辦了 通通剪掉!你有更好選擇!
作者:
ooxxboy (ooxxboy)
2019-05-06 22:47:00我覺得根本就他們內部件太多，資料一團亂，一樣的資料送玉山有過，台新等一個月說照片不清楚要重傳，吃飽撐著就在補件就好了，連存摺都說沒有正面(明明送件時都有送)
台新就消化不了那麼多申請啊... 我同事申請兩個月沒下文中信一週get...
作者:
sindy520 (Sindy)
2019-05-07 00:52:00很好奇到底是多多？一直說件多，奇怪其他家民營銀行都不會有這問題
作者:
zithromax (zithromax)
2019-05-07 01:04:00台新就經營績效太差 被玉山打倒爬不起來 刷卡活動又超小氣 笑死
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2019-05-07 02:35:00海豚人手不夠啦 雙狗在2019太殺了 大家口耳相傳申請爆量
作者:
prussian (prussian)
2019-05-07 04:00:00系統自動化程度容量一直都不足，行銷狂推新件猛送撐不住倒楣的還是員工工作量爆增，客服又要被罵
作者: ting74942 (@w@) 2019-05-07 04:11:00
玉山的發卡數才台新的一半而已
作者:
DareJ (幸é‹ä¹‹æ˜Ÿ)
2019-05-07 04:24:00爆量不是快慢不一的藉口 有的快有的慢明顯是內部有問題
作者:
superfo (5Der)
2019-05-07 04:56:00不按照順序來，審件流程一直謎
作者:
Vek1112 (喔登登)
2019-05-07 05:19:00黑狗5天 飛狗8天 進件到拿到手
我猜他們人力以往配置沒那麼多 結果一下倍增 當然會塞車好過的一下就過 有瑕疵的就慢慢等
借問 我的好像都沒簡訊通知...連之前帳戶開通也沒通知簡訊也....送審會寄簡訊?
作者:
Debian (Debian)
2019-05-07 09:30:00台新flygo還沒發之前客服人力就很吃緊了，其他部門大概人力也沒有很充沛，flygo一發下去大家猛送件會塞成這樣可以預期。
作者:
DareJ (幸é‹ä¹‹æ˜Ÿ)
2019-05-07 10:11:00塞件是一回事 但快慢不一應該是sop出問題吧
作者:
DareJ (幸é‹ä¹‹æ˜Ÿ)
2019-05-07 02:11:00塞件是一回事 但快慢不一應該是sop出問題吧
作者: zerofield (......) 2019-05-07 11:47:00
就是因為有人先拿到 才會讓人更火大 跟申請數量多少無關
作者:
Vek1112 (喔登登)
2019-05-07 11:53:00啊有些人就沒跟台新有過往來 慢慢等不合理嗎？新辦還要別人先處理的這些人才奇怪吧
作者:
ooxxboy (ooxxboy)
2019-05-07 13:11:00慢慢等等到一個月還核不下來，資料還消失卻無怨的人才奇怪吧
給樓上我可能算佛系辦卡～辦J卡3月底收到核卡通知，到現在卡片不知在哪流浪，打去語音客服確認，語音說近期已寄，就慢慢等，幸好不趕時間 只是先辦起來CDXD
作者: zerofield (......) 2019-05-07 14:45:00
回應v大 新辦確認可能需要時間 但是官網說明的15工作天 是假的嗎。就能欺負人嗎
作者:
DareJ (幸é‹ä¹‹æ˜Ÿ)
2019-05-07 19:39:00一家銀行若以v這種觀念來開 遲早出問題 內部都不敢講客服這樣回還不電到爆?
作者:
chick11 (chick)
2019-05-07 20:29:00跟原po一樣，不過我取消時客服就有知會我可能會再接到照會電話
作者:
Vek1112 (喔登登)
2019-05-07 23:35:00別對號入座呀 等一個月的當然太誇張了 我是指某些人