[問題] 網路購物填錯卡號是否算盜刷?

作者: zevym (噓~~別吵...)   2019-05-23 09:20:30
家人在韓國樂天採用網路刷卡,機場取貨完成了交易
過了一個多月後,樂天打電話來說銀行客戶端要求止付
經過多日的三方溝通,才知道當時網路卡號輸錯了2碼,剛好和別人的卡號一樣
這個被盜刷者當然要求止付
問銀行有效期限和檢核碼也剛好都一樣嗎
銀行竟然說有效期限常常一樣,檢核碼則不一定會檢核
意思就是檢核碼輸錯還是照刷就對了
現在樂天要求我們立刻匯款給他們,不然要採取法律措施
但我們覺得不合理,刷卡流程有瑕疵
為什麼商家或銀行不檢討,還要由消費者負擔國際匯費 (還有美金匯率變差)
若盜刷要採取法律途徑,也應該是由銀行發動 (目前銀行說他們不會有動作)
我們希望用購物網站再刷卡一次,或是八月再入境韓國時處理
樂天又說他們的系統不能這樣做,且不願意等我們到八月
不知這樣的事情算是消費者、銀行還是商家支付系統的錯誤
是否要鼻子摸摸去匯款了結
另外覺得台灣的服務業真是太優質了
這種事情發生在台灣一定是商家低聲下氣來拜託
國外的客服就是都你們的錯,趕快給我處理好
作者: zhmmg25 (小_剛)   2019-05-23 09:22:00
覺得不合理,也滿假的,請台灣樂天會幫忙處理嗎?
作者: conan805 (^皿^)   2019-05-23 09:27:00
哪家銀行通知你 去那家銀行臨櫃詢問
作者: freeawei (馬改)   2019-05-23 09:31:00
就是盜刷阿,不想跑法院就乖乖付,若有時間跑有可能不用付,看你覺得值不值
作者: zhmmg25 (小_剛)   2019-05-23 09:34:00
過了一個多月,你的帳單也該出帳了吧,沒有收到這筆嗎
作者: bitlife (BIT一生)   2019-05-23 09:36:00
旁觀者觀點,從頭到尾都是你犯的錯誤,付點匯費解決問題不算過份. 難道你希望你自己的疏失,要別人幫你擦屁股嗎?
作者: bookticket (XD)   2019-05-23 09:37:00
你輸錯卡號 當然是你負責阿 上法院也只會是你理虧
作者: bitlife (BIT一生)   2019-05-23 09:38:00
去車板看一下,有時根本不算什麼的疏忽,就吃上過失傷害甚至過失至死的刑事起訴,你這算小事
作者: Chang   2019-05-23 09:39:00
跑法院,還是跑銀行容易?!
作者: Harryhi (想飛的季節)   2019-05-23 09:42:00
不檢討明明是自己卡號輸入錯誤,就要銀行跟商家幫你負責?
作者: pretzel (椒鹽卷餅)   2019-05-23 09:45:00
所以你自己輸錯卡號,但希望商家低聲下氣拜託你@@?
作者: zevym (噓~~別吵...)   2019-05-23 09:45:00
不好意思,對帳單只看有沒有被盜刷,後來看確實沒有這筆
作者: fbifxxkma (FBI帥哥恐嚇騜)   2019-05-23 09:46:00
紅明顯 台灣跟韓國又沒有引渡協議 韓國不能跨海抓人
作者: xoxofany   2019-05-23 09:47:00
真的會笑死,反正全部都是別人的錯,會填錯卡號也是別人的錯
作者: fbifxxkma (FBI帥哥恐嚇騜)   2019-05-23 09:48:00
也不可能扣押你在台灣財產的 所以根本不能對你怎樣
作者: hydroer (水人)   2019-05-23 09:51:00
填錯的是你,銀行通知要你付錢沒錯啊,難道非故意填錯就不付錢了嗎?
作者: zhmmg25 (小_剛)   2019-05-23 09:51:00
那就快付錢了事吧,而且你貨都拿了,輸入卡號要注意
作者: yomax (又又馬)   2019-05-23 09:57:00
卡號誰打錯誰負責啊
作者: somanycookie (somanycookie)   2019-05-23 09:58:00
明顯是銀行端的問題填錯卡號還可以刷也是好笑
作者: kyleJ (資工人)   2019-05-23 10:00:00
「若盜刷要採取法律途徑,也應該是由銀行發動」樂天沒拿到錢代表銀行沒撥款,銀行和被盜刷的都沒有實質損失沒損失是要透過法律做什麼?顯然現在唯一有損失的是出了貨卻沒收到錢的樂天,當然是他尋求法律途徑啊
作者: derekk (可可)   2019-05-23 10:01:00
銀行的瑕疵比較對不起被盜刷人 你填錯卡號很難認定是故意還是筆誤
作者: supashang (闇夜熊貓)   2019-05-23 10:10:00
’若盜刷要採取法律途徑,也應該是由銀行發動‘這什麼鬼邏輯 你拿了人家的商品商家卻沒拿到錢當然是樂天出來啊 銀行已經止付又沒損失你這種行為跟拿假卡去刷有什麼差別趕快匯一匯就能解決的事還需要想嗎
作者: bitlife (BIT一生)   2019-05-23 10:10:00
認定還蠻簡單的,有付錢就是筆誤,不付錢就是盜刷
作者: elfswordsman (光頭)   2019-05-23 10:11:00
也沒真的很難認定吧,你要能證明你有原接近卡號的卡。另外如果驗證碼不同且電商有留你輸入的紀錄就更容易被接受非故意當然非故意不代表你不用還就是了…

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