一、前情說明：
曾於下述發文文章裡客抱過銀行信用卡回饋有疑義，並於交涉電話結束前，告知客服若
實務上系統抓取資料自動計算回饋的程設方式，與貴行公告回饋辦法不一致的部分(關於
回饋有疑義部分，稍後談及)，應修正信用卡回饋辦法並通知卡友。
曾客抱過回饋計算辦法疑義之文章 ↓↓↓
文章代碼(AID): #1SaV7Xok (creditcard) [ptt.cc]
文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1553068513.A.CAE.html

22筆賣場交易$1我看完文章了，真佩服我自己為什麼這人發文時沒有推文時的空格？

看成老機拜

奇文共賞 ☺

看完了..可是看不懂..

日盛就日盛在那甲方甲什麼鬼

到底想要講什麼？

發的文讓人看不懂那發文的意義是？

只看了前面，感覺應該是網購的退款大於新增款項導致回饋歸零。我之前玉山也是這樣，八月買1萬(上限6千)，網路回饋3百；九月新增4千，但因退八月的貨4千，結果相抵回饋歸零。雖然退這4千在八月是超額沒回饋，但還是影響九月的回饋。此後網購都會注意日期，如果這個東西很可能會退(ex.鞋子)，我就盡量在結帳日的前二週買，這樣比較不會影響到下期。

其實條款與資訊系統不符也不是只有信用卡才這樣

玉山銀 是不刷超過上限，所以沒遇到刷退金額沖銷簽帳金額只是追討上一期部分回饋金，也就是加總後金額變少，乘上回饋趴數，回饋金額也變少了。

麗寶3%刷前期刷兩萬下期退一萬的話回饋會等於0+300-300

我還以為在看公文

可以跟金管會申訴