這我有經驗.7月也一樣碰過這問題.一樣是被盜刷魔力寶貝2990
時間凌晨3點多.看Google有發出未知登入.地點是蘆洲
起床看到簡訊就先打給發卡銀行.告知被盜刷
客服簡單確認後就先辦理掛失.列爭議款項
也有去Google填寫不明扣款爭議調查
等了5天不意外就是罐頭信.跟原PO一樣Google認為是正常消費行為
我就直接打電話去Google客服.客服一樣又要我填爭議消費
我就直接把之前申請的單號給他.說Google也有通知是未知設備登入
客服請我把未知設備登入的截圖mail給他.他會請負責單位處理
等了一週就收到Mail已經取消該筆款項扣款
只能說Google這點真的輸蘋果.蘋果之前被盜刷打給客服當下就可以處理取消退款
爬文很多都是Google跑流程認定正常消費.
最後就是推給信用卡公司吞下去當爭議款項取消
最後蘋果跟Google真的都要開二階段認證.現在釣魚的網址太多.
作者:
cka 2019-10-07 12:44:00應該是你被釣魚網站釣出帳號密碼..其實沒事就不要綁比較安全
作者:
slchao (slam)
2019-10-07 12:49:00好奇問銀行的部分，如果google認定非盜刷，銀行會怎麼處理？這牽扯到app綁定認證，如果銀行和app同一陣線，感覺就要認賠了
作者:
YCL13 (靜默)
2019-10-07 12:54:00如果認定非盜刷就只能報警查上線IP是怎麼一回事了
作者:
cka 2019-10-07 13:07:00因為帳號密碼是你自己洩漏出去的,過失其實在你不在GOOGLE跟銀行,他們沒過失頂多幫你追錢,你自己給出帳號密碼等於去ATM轉錢給別人 盡力追但不保證能追回,所以開二階段驗證很重要
作者: d1872 2019-10-07 13:12:00
我兩年錢有被盜刷過，可是google退款很阿撒力，不知道是不是因為刷卡地點再歐洲的關係
作者:
feybear (feybear)
2019-10-07 13:13:00其實很多人對釣魚網站沒有意識，很容易自己就把帳密送人而不自知。
作者:
sipa0737 (俯瞰天穹不是狂)
2019-10-07 21:11:00我是沒蘋果帳號被用蘋果盜刷，蘋果不處理，最後銀行處理
作者:
MVagusta (Dragster RR)
2019-10-07 21:58:00如果是帳密和信用卡資料被洩出去 google也很難判斷是不是本人 當然會被刷過 建議換卡後裝行動安全防護app對防範釣魚網站還滿有用的