花旗有個可以線上客服的app
我們公司因為薪轉是跟花旗合作，所以辦了一張信用卡
想向他們詢問首刷的問題
https://i.imgur.com/GNCDcN6.jpg
第一次等了5分鐘，客服人員上線後，我才能打字，我才剛打完「您好，我最近辦了貴銀
行的信用卡，想詢問首刷的問題」
媽的，才40秒，客服就說「因為一陣子沒聽到我的消息」，她就自動離線了
我整個覺得很不爽
https://i.imgur.com/qNKE6qh.jpg
第二次，我等了7分鐘吧，結果客服也沒有出現，到底搞什麼啊？

你等他們打來推銷保險的時候順便反問喇，不用幾天就等到了，而且不用花費電話錢又能解決問題。

透過消磨法令客戶放棄聯繫,沒有聯繫就是好的聯繫

貢獻值不夠？

所以看到對方一進線就要馬上說你好，然後再補一句請稍等我打字QQ(以前聯繫電信客服也被這樣搞過）

他們家沒心經營了

你要一次送一長串為什麼不先打好？

樓上客服？

因為客服沒上線時，那個打字欄沒有開放。我本身是客服人員，所以你有比我懂嗎？

“您好”可以先打出去

40秒真的太短了吧

花旗客服很容易鬼打牆，聽不懂人說的問題~

打電話電幹譙啊