去年辦了玉山南山世界卡
固定繳南山人壽保費,分期來解年費任務
之前紅利不好集,紅利點數永遠只有一點點
沒認真注意過紅利數和這張卡的相互關係
今年10月加辦ONLY卡,看上紅利倍多芬快速累積點紅利
海外消費回饋亮眼,就把大額海外消費都移過來
上個月點數開始進帳
昨天是本月結帳日
我明明沒有主動去兌換點數折抵保費
卻發現這期帳單上出現一條"紅利點數折抵南山保費 TWD -1200"
累積的24000點數消失了
(保費每1000點折抵50元,但是紅利貝多芬會員每100點可抵帳單10元,等於紅利價值砍半)
進線客服才知道
紅利點數折抵南山保費,並不是用"兌換"的
而是用"登錄活動"的方式,我剛核卡的時候有把相關活動先登錄過
只要登錄一次
1.往後當期帳單如有南山保費,"自動"以紅利點數每1,000點折抵50元為單位折抵保費。
2.當每年底活動時間到期,若未變更此活動,將"逐年自動展延"一年
登錄過的活動沒有辦法自助取消,只能進線客服協助取消
這邊也要稱讚一下玉山的客服的同理心
了解我的遭遇後,二話不說就將這筆折抵取消
因為已經出帳,下期會退還點數,折抵的金額也從下期再扣回
提醒大家,要開始大額使用玉山紅利點數
記得要先去檢視一下已經登錄的紅利折抵活動
避免也發生自動兌換到回饋率較差的活動,趕快進線客服取消
這次還好不急用,如果剛好是算好要兌換里程,行程可能都被打亂了