作者:
chuangman (chuangman)
2020-01-14 13:59:01前天老婆幫忙去取貨
Yahoo拍賣960元
店員跟她說螢幕沒寫"信"就是不能用信用卡
所以她就現金付了
我就想起上個月 我繳勞動部就業安定基金
也是這樣跟我說沒寫“信”不能刷卡
我說這是公家的 應該可以刷
店員堅持螢幕沒有“信”就是不行
我說你就刷刷看嘛
他還是不要
我說那我不繳了 (撕下的)單子還我
這時另一個店員才出面說不然刷刷看好了
結果就刷過了
經過這兩次經驗
我發現去的這間全家會技術性阻擾刷卡代收
無論是不是公家款項
有沒有11/29無預警不能刷卡代收款項後
雖然金管會介入協調後
明明可以代收刷卡（網拍5000元以下）
但全家仍技術性不給刷卡呢？
還有如果真的是技術性不給刷
跟全家客服反應有用嗎？
謝謝
作者:
winsonwu (winson)
2020-01-14 14:01:00那就換一家全家刷不就好了!雖說制度改變後部份刷卡變得很麻煩，像Lativ網我取貨付款能過卻也看過有網友說不能過
作者:
lucyJ (Lucy)
2020-01-14 14:02:00我也有這問題 之前網拍也可以刷 但最近店員都說不能刷了
作者:
deray (Deray)
2020-01-14 14:06:00單純就POS機他媽有夠爛而已 下次說你不刷我就客訴你我是刷管理費，確認POS機沒有信，店員也說這應該不能刷卡但用famiPay綁信用卡還是刷過了
作者:
fastzone (你懂der)
2020-01-14 14:14:00慘了，我才在蝦皮買了一筆3000元的取貨付款，想刷台新說
作者:
beast1969 (beast7619)
2020-01-14 14:22:00C2C已經不能刷了吧 要B2C才行
作者: slf5 2020-01-14 14:25:00
蝦皮不能刷哦肉身測試過
作者:
iuirigi (memorize)
2020-01-14 14:27:00用YAHOO舉例 Y拍不能刷 Y購可以... 其它還沒試過
作者:
beast1969 (beast7619)
2020-01-14 14:29:00簡單說一般個人賣家出貨的都不能刷
這不能怪店員吧 這個又不是他們應該要知道的事情 他們收到的訓練就是有信的才可以啊
作者: itismimi 2020-01-14 14:56:00
網拍現在到店取貨不能刷卡沒毛病啊網購通路（b2b）目前也不是每家都能取貨付款喔
作者: SHENG2014 (上班族) 2020-01-14 15:51:00
什麼叫技術性不給刷？
作者:
zengda (哇哈哈)
2020-01-14 16:07:00其實店員也很明確告知上面沒有信，這樣是系統的問題比較大XD
作者:
beast1969 (beast7619)
2020-01-14 16:37:00有一說一 有些就法令規定的總不能逼超商去違法
作者:
dastinc ( )
2020-01-14 16:53:00蝦皮取了幾次都說刷不過 也是強調沒有信
我覺得你可以客訴系統爛，因為店員教育訓練就是必須完全照系統指示
系統又沒指示不能刷,跟系統爛也沒關係,是說要有"信"才能刷那個人有問題不管有沒有信都先刷過,不能系統自然有題示
作者:
iljie ( ä¸èƒ½èªªçš„暱稱)
2020-01-14 17:40:00我遇過全家的店直接講沒有連線
作者:
mmnnoo (PP)
2020-01-14 17:47:00C2C是不是有假交易賺回饋漏洞所以被補掉了？
作者:
willko (willbegood)
2020-01-14 18:37:00覺得試刷又不會怎麼樣…頂多說不行
作者:
IS0987 (FQ)
2020-01-14 19:12:00很正常啊～有的直接放大絕說機器壞了我都是算了
作者: o2001opop 2020-01-14 19:13:00
上個月刷露天拍賣刷不過
作者:
s463074 (回不去的青春呀～)
2020-01-14 19:40:00遇過取貨刷卡 他說不能刷 我說你試試看 他說他副店長 黑人問號
作者: martinccu (小CE) 2020-01-14 20:07:00
上次連中華電信也不給刷，直接把帳單還我...害我只好去隔壁中華電信繳....
作者:
p1587 (小寶)
2020-01-14 20:23:00多跟客服抱怨幾次就可以了
作者:
Banrin (比古)
2020-01-14 20:30:00就pos機問題也不知道店員是不是員工訓練說沒有信就不能刷擋私人的正常不然假賣貨裡面塞錢 賣家賺回饋就…
作者: uneso (忘東忘西不忘你) 2020-01-14 20:50:00
員工不是就只是照電腦的只是做事嗎,客訴?
作者: CVIVIC 2020-01-14 22:18:00
客訴的理由：單純自己不開心如果真的不能刷不小心刷過了，造成的損失要店員扛嗎？繳費方式不便應該找相關機關反應吧？
作者:
q2520q (木天蓼)
2020-01-14 22:34:00可以就可以，不行就不行，沒有模糊地帶喔，樓上是在公殺毀？
樓主應該建議全家總公司把可以用信用卡的項目從系統標示清楚，店員也只是員工按系統作業真的不要無限上綱
作者: mikemax (Master) 2020-01-15 09:46:00
總公司政策變來變去 之前幾乎都可以刷 現在突然有些不行
作者: Darksword (Colin) 2020-01-15 12:30:00
大樓管理費部分曾經電話問過客服，說如果大樓跟銀行間契約簽分期的模式，就不能用信用卡，當時全家也是跟我說沒有標注信就不能繳，最後實際去刷也是沒有過拉，所以我們大樓應該是簽分期付款的約吧？？
作者:
winsonwu (winson)
2020-01-15 12:43:00蝦皮b2c 應該是蝦皮商城吧！而蝦皮拍賣一樣不行
作者:
en5421 (模式生物)
2020-01-15 17:25:00我有刷過商城 一樣不過
作者: loveapple33 (Endless33) 2020-01-15 17:26:00
可以客訴啊
作者:
sooler 2020-01-15 18:35:0054樓在說啥 不能刷卻刷過了？？？那就是可以刷啊
作者: missy12 (missy) 2020-01-15 19:11:00
上週店員說沒有信不能刷，但還是試刷，結果管理費fami +ubear 過了
作者:
sistem (Eason)
2020-01-15 23:32:00結論:店員說不行；但拿卡去刷還是能刷成功,看他要不要而已
請聯絡全家客服 公司教育確實說用(信)字分辨可不可以刷卡 沒字但可刷表示系統設定有誤 請找總公司
公司教育有問題應該店長向上反應,消費者不會懂什麼什麼系統設定有誤,只管能不能刷卡,店員不願試就客訴
這個要看人，有些店員很懶只想找最簡單的做，有些店員店長很厲害自己都會試好跟客人確認說可以刷沒問題。最爛的是明明前一個客人在隔壁櫃檯就刷過了這一櫃檯還在跳針說沒有沒有不能刷，當場翻臉現場請店長出來加事後打電話跟公司申訴。
作者:
rainwi (rainwi)
2020-01-19 13:08:00蝦皮商城刷過，不能刷。