[問題] 國泰世華消費時間認定的問題

作者: staoil (staoil)   2020-07-24 13:35:07
大家好
之前有參加國泰世華長榮聯名卡
刷5萬贈5萬哩的活動
說明上是寫
以刷卡消費日判定消費月份,5月消費限計入「消費日」於109/5/1~109/5/31且商店於109
/7/15前已請款入帳之一般消費,6月消費限計入「消費日」於109/6/1~109/6/30內且商店
於109/7/15前已請款入帳之一般消費
我有一筆是6/29消費的 可是帳單認定消費日
是7/6 請款日是7/8 請問這樣是正常的嗎
因爲剛好差這一筆 就過門檻 打去客服問
客服說這筆是7/6消費所以不算6月份消費
所以說授權日不等於消費日嗎?
授權日 6/29
https://i.imgur.com/QVEQzHo.jpg
消費日及入帳日
https://i.imgur.com/UnqCkMt.jpg
謝謝大家回應
作者: temu2015 (TEMU2015)   2020-07-24 13:45:00
作者: koster (斯特隆)   2020-07-24 13:48:00
金額差很多耶
作者: temu2015 (TEMU2015)   2020-07-24 13:54:00
好像是欸^^;
作者: baldwinhuang (包)   2020-07-24 18:26:00
有些購物網站都這樣啊,台灣apple也是,出貨前才會真的刷卡住旅館也是,check in的受權不是真的刷,check out才刷跟客服說二萬年費今年都沒有用到,客氣一點請他專案處理
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2020-07-25 11:18:00
看來長榮相關的... ... ...
作者: sirius5190 (投降輸一半)   2020-07-26 18:20:00
之前有吵過類似的情況,因為我有收到刷卡完成的簡訊,所以很確定有壓線完成消費。把條文唸給客服聽,一開始的客服也說以系統判斷為主,但我跟他說系統判斷錯誤不是消費者的問題,後來專案處理回覆的人也說壓線消費還是符合資格,就爭取吧!

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