Re: [情報] HSBC滙豐6/1起臨時調高額度消費不予回饋

作者: R402031013 (Joen)   2021-06-08 06:18:41
https://i.imgur.com/aZxlWsf.jpg
收到的簡訊內容稍有不同
4/27收到電話詢問資金來源
5/28收到銀行紙本信件,請我進電銀行客服轉相關單位 提供資金來源證明
6/2我提供 他行帳戶明細 及消費發票(證明不是假交易)
6/3結帳日
6/4客戶聯絡專員(非客服)致電告知溢繳不再回饋,且六月收到的帳單不回饋溢繳
6/7收到簡訊,確定6/3結帳的積點被調整
6/7 致電客服詢問違反的條款,客服回覆要再確認
基本上根本沒有事前通知
另外詢問資金來源的並不是客服,
會堅持在上班時間聯絡,
且不提供電話讓你有空再自己回
建議有接到電話的人,就先不要再溢繳了
後續會跟金管會申訴,
銀行要更改權益要提早60天公告
(信用卡機構管理辦法第十九條)
沒道理一通電話就可以取消消費獲得的回饋
※ 引述《h7568413 (★。☆)》之銘言:
: 大家好,今天收到一封簡訊,內容如下
: 滙豐重要通知:謹通知您所持有的信用卡仍有溢繳等情況,根據本行信用卡約定條款及活
: 動辦法,本行有權取消持卡人自最近一期帳單起,溢繳款消費獲得之回饋,以及終止持卡
: 人使用卡片之權利,相關問題請洽滙豐銀行客服中心。
: 然後檢查了帳戶積點餘額,確實與帳單不符
: 問了客服後說,今天有收回點數紀錄,事前有個別通知顧客
: 但我表示沒接到任何通知的電話,而且不是所有溢繳的顧客都沒回饋,
: 所以不會公告,由他們相關單位判定
: 各位大戶請小心!
: ※ 引述《TZUYIC (Celine-Flying On My Own)》之銘言:
: : Ref. https://www.hsbc.com.tw/help/notices/
: : https://tinyurl.com/y9tr8ykz
: : 滙豐(台灣)商業銀行股份有限公司信用卡權益手冊條款修訂公告 (2021年3月25日公告)
: : -
: : 信用卡權益手冊變更公告
: : 公告日期:西元2021年03月25日
: : 親愛的客戶,您好:
: : 本行擬調整信用卡權益手冊之紅利好點、現金積點、旅遊積分回饋適用範圍如下,該調
: : 將自西元2021年06月01日生效:
: : 適用卡別含:運籌理財現金回饋信用卡、匯鑽卡、現金回饋御璽卡、旅人無限卡、旅人御
: : 璽卡、旅人輕旅卡、現金回饋白金卡、卓越理財信用卡、紅利好點御璽卡
: : .排除回饋項目新增「溢繳金額或臨時調高額度之消費」, 紅利好點、現金積點、旅遊
: : 積分回饋之新增消費以各上述滙豐信用卡之信用額度內消費為限,溢繳金額及臨時調高
: : 額度之消費,不列入紅利好點、現金積點、旅遊積分回饋計算。
: : .本行將根據持卡人當期消費項目及金額提供紅利好點、現金積點、旅遊積分回饋,若當
: : 期回饋含「溢繳金額或臨時調高額度之消費」,本行將自次期或次次期帳單調整扣回「
: : 溢繳金額或臨時調高額度之消費」回饋部份。
: : -
: : 更多說明,詳見PDF文件。
作者: wanubz9v (心愛我老婆 智乃我女兒)   2021-06-08 06:52:00
滙豐這種無視法律的爛銀行真的是欠申訴
作者: linring1982 (仙貝小可愛)   2021-06-08 07:33:00
我也有接到相關的電話。也要提供資料。但我這次點數一下來就換了他但我是銀行端說不會提供任何書面。電子資料。 就要求我提供資金來源。不然就停卡或限制
作者: cmilk (colin)   2021-06-08 07:40:00
想問一下大戶們都是溢繳了多少才收到這種關懷簡訊的啊?該不會不分溢繳金額,只要溢繳就不認列吧...
作者: linring1982 (仙貝小可愛)   2021-06-08 07:47:00
我是滿多。代刷。百萬
作者: h7568413 (★熱心助人☆ )   2021-06-08 08:33:00
溢繳是有回饋的,他是針對特定顧客取消回饋客服一直說事前有通知我,我請他跟我說是什麼時候他們說不清楚,是其他單位打的然後也是說我違反條款
作者: apomeye (小口羊)   2021-06-08 08:46:00
同上,目前還不確定是否被收回回饋,但上個月有被告知叫我不要溢繳,不鼓勵溢繳
作者: nomo2377 (明年才打牌)   2021-06-08 09:22:00
不知道刷卡金流太大是否會有問題
作者: maik0810 (maik)   2021-06-08 09:31:00
請問是購物網站之類的網路代購嗎?聽說好像會抓這類連續密集性的消費
作者: apomeye (小口羊)   2021-06-08 09:36:00
我看還是先刷別張比較保險
作者: lf2net4589 (KYO)   2021-06-08 09:45:00
玉山花旗中信都沒遇過這種問題,卡在本人手上你銀行管本人怎麼刷,監控?
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2021-06-08 11:10:00
"提供資金來源證明" <-- 洗錢防制匯豐最近有被罰嗎?
作者: cmilk (colin)   2021-06-08 11:16:00
可是這些客戶應該都沒溢繳申請領取;而且信用卡帳戶應該是有相對金額的刷卡交易吧
作者: adamqwop (吃冰)   2021-06-08 12:03:00
溢繳給回饋真的是銀行腦袋趴帶,沒兩下就被玩壞
作者: handsome16 (八卦山下智久)   2021-06-08 12:09:00
臨時調額就算了,溢繳給回饋是在哈囉
作者: qwer3086 (.)   2021-06-08 12:36:00
所以為何溢繳不該給回饋一樣是消費。又不是假交易真套刷
作者: b2846972926 (楊桃)   2021-06-08 12:46:00
只會誤導別人的在哈囉什麼 為什麼溢繳不該給?
作者: Go2 (勾兔)   2021-06-08 12:50:00
溢繳給不給我覺得你就明講 而不是把3/25公告取消掉現在才在那邊玩兩面手法,這才是爭議的點吧。也是有用永久額度限制的銀行 還不是活得好好的 雖然回饋也差
作者: prussian (prussian)   2021-06-08 13:59:00
代購他要用套現婊你也不是不行..
作者: wade690827   2021-06-08 15:06:00
我這邊也有3個人的帳號被匯豐通知六月帳單不給回饋,之前每天打電話問祖宗八代交易買什麼都要講,又不是執法機關憑什麼問到這樣,現在又用這種垃圾方式耍賤,大家一起申訴金管會!客服打來通知還直接說你可以刷退反正溢繳款就是不給回饋
作者: FMANT (OE)   2021-06-08 15:09:00
投訴金管會幹嘛 嚴打洗錢就是政府政策
作者: add168 (add168)   2021-06-08 16:00:00
重點是沒料到這麼多人刷大額 回饋給不起想要龜縮了
作者: az61007 (塵世裡迷途的小書僮)   2021-06-08 17:01:00
這要怎麼認定是洗錢
作者: water1255 (皮蛋now)   2021-06-08 18:24:00
我上個月溢繳20萬要繳保費,還是有拿到點數耶
作者: ckcck (ckcck)   2021-06-08 19:56:00
剪卡啊
作者: cytochrome (細胞色素)   2021-06-08 20:14:00
那天見到和花旗一樣也別太訝異XD 或許撤出台灣也不遠了
作者: cliff159357 (Ret)   2021-06-08 20:52:00
會被警告的 可以透漏到底溢繳多少嗎?老實說6%水電不街口都可 洗幾個幾百萬 會被警告好像也不奇怪?街口 line pay請款就過 這真的蠻寬鬆的
作者: tungwan (文文)   2021-06-08 20:54:00
我也有收到訊息,大家可以一起po到爆料公社嗎?
作者: cliff159357 (Ret)   2021-06-08 20:55:00
會不會鬧一鬧 規定改嚴格 大家都不用洗6% xD
作者: tungwan (文文)   2021-06-08 21:09:00
打電話給金管會,也是說會請匯豐打來,打來也是說這是公司規定,根本沒有用
作者: FMANT (OE)   2021-06-08 21:51:00
透露溢繳+1 估計就是金管會要求der
作者: sharon1006 (sharon1006)   2021-06-08 23:06:00
如果有事先公告溢繳不回饋,還硬刷 ,拿不到自認理虧事前未通知,刷了之後不能退貨了, 事後才修改,如果早知道沒回饋根本不會刷這張。法律都還有不溯及既往原則。
作者: add168 (add168)   2021-06-09 00:36:00
找財團法人金融消費評議中心才對吧
作者: shaoten7 (大顆頭)   2021-06-09 00:49:00
邏輯問題 如果客人刷得到倒地這個金額理論上來講排除異常情況 就是額度開太低導致的 然後銀行在取消溢繳回饋484要跟隨方丈的腳步 我們繼續看下去
作者: sharon1006 (sharon1006)   2021-06-09 00:57:00
記者快抄,有銀行的內部規定可以超越法律的耶
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2021-06-09 02:05:00
香港業者 都嘛欠人申訴 反正去走主管機關並和承辨人員先talk一下 讓公部門知道問題在那就會幫你去了解並緩和了不見得銀行會認 會讓步 但至少 會知道這樣作有欠缺什麼
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2021-06-09 03:57:00
他的邏輯是額度由收入負債比決定,刷超過額度的錢從哪來這就是為什麼他會問資金來源還款資金來源不明所以不給點數,匯豐是機歪但站得住腳估計是金管會抓到匯豐什麼毛病..匯豐只好開殺戒證明清白不然匯豐是全世界最不想做洗錢防制的銀行巴不得你拿坦克抵押買AK47的銀行
作者: nomo2377 (明年才打牌)   2021-06-09 08:54:00
就是虧太多 把錢咬回來 神經辦!不過明明可以從下期開始沒爭議從上期就扣 爭議好大
作者: cliff159357 (Ret)   2021-06-09 09:28:00
溢繳金額 超過百萬的 我覺得被查也不奇怪吧...被通知的人可以麻煩說一下 到底溢繳到多少嗎?很好奇自從私菸溢繳太多 就開始規範這種大額溢繳不是..
作者: qwer3086 (.)   2021-06-09 11:07:00
一樣是消費。又不是假交易真套刷還有哪家銀行也預繳/溢繳不回饋?渣打?還有呢?
作者: FMANT (OE)   2021-06-09 21:55:00
溢繳"接近"50萬 調查局系統會自動警示 主動關切你覺得外商銀行被關切會怎麼樣
作者: WUYA (大開眼戒)   2021-06-11 08:27:00
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