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用戶數突破百萬 LINE Bank評估要發信用卡
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黃琮淵2022.04.20
LINE Bank開行滿週年，今日宣布用戶數突破110萬。LINE Bank表示，每月有近7成用戶活
躍使用LINE Bank服務，顯見LINE Bank提供的創新金融服務廣受民眾喜愛，總經理黃以孟
並首度鬆口，目前Debit Card策略成功，最活躍用卡的用戶就屬上班族、學生與零售業者
，內部已在評估要發信用卡，但時間不會那麼快。
LINE Bank董事長黃仁埈表示，「開行短短一年的時間，我們已經觀察到金融服務的使用
情形、以及主要使用族群正在變化，受科技賦能、嫻熟數位科技的MZ世代（千禧世代與Ｚ
世代），渴望在一個服務入口和平台，用更便利、直覺的方式，實現所有金融生活服務。
像LINE這樣擁有長足科技經驗的市場挑戰者，在累積技術平台業務營運、使用者體驗優化
的基礎之上，可以利用數位手機裝置，直接觸及終端用戶，有能力更快速、更大規模的開
展出便利的創新金融服務。」
隨著新興科技及Bank 4.0思維興起，國際間掀起線上金融、數位支付的新典範浪潮，大型
金融機構為主的服務型態，逐漸受到一站式服務平台思維所挑戰。催生改變的最大原因在
於，介於20歲到40歲的MZ世代傾向於從單一個App平台，而非分散使用多個的App去達成所
需要的目的。其次是他們更重視服務體驗，此外，他們如果體驗到不順暢的用戶介面就會
毫不猶豫地跳出服務。
根據金管會2021年公開的第4季數據，LINE Bank榮登業界所有數位帳戶當中成長速度最快
的銀行，並且已蟬聯三季冠軍寶座。2022年第1季較前一季之存款餘額成長約45％，貸款
餘額成長更達115％。
LINE Bank服務上線將屆一年，逐漸描繪出台灣純網銀用戶的全新樣貌。根據內部數據所
描繪出來的客戶圖像，除了7成5是20到39歲、熟悉數位科技的族群之外，他們平均每兩天
刷卡一次，月均刷卡筆數15筆，其中最活躍用卡的用戶就屬上班族、學生與零售業者。全
國20 - 39歲人口當中，已有近13％人口為LINE Bank客戶。
https://ctee.com.tw/livenews/aj/chinatimes/20220420002641-260410
4.心得
真的太厲害了啦~~~數位銀行即將發行ＬＩＮＥ ＢＡＮＫ 信用卡
想必這個賴卡一定很棒 因為用了ＢＡＮＫ ４．０技術
現在台灣年輕人有１３％為ｌｉｎｅ ｂａｎｋ用戶
一定會有很高的賴回饋阿～～～