之前逛百貨公司被推銷說可以累積Happy go 點數就辦了一張,但感覺優惠沒很多根本沒
在用,又收到年費繳款通知就決定剪卡。
打了多次客服電話都打不通,層層選單講很久,輸入身分證字號還要輸入卡號超級煩,等
超久以後跟你說線上客服目前都在忙線中請耐心等候,等了30秒之後,自動掛我電話!!
!!!
那我前面輸入那麼多,等那麼久,你客服連個人都還沒接到就掛我電話是在!?
想說可能客服人員不夠,那我直接去銀行面對面跟你說我要剪卡總可以
了吧?
領了號碼牌,櫃台一句話就說剪卡打給客服就可以囉~我請保全幫你撥~
我都直接臨櫃了你還叫我打客服!?????你這間銀行到底是在哈囉!???????
銀行撥出的客服電話果然尊爵不凡,不用在那邊輸入一堆身分證字號跟卡號,等個三
分鐘終於有人接了,剪卡申請完後反應為何都臨櫃了不能剪卡,業務員也只是說分行沒有
剪卡的權利,都要透過客服,啊你們客服都打不通是要我怎樣?一直叫我使用智能小樂,
AI只會叫我說下個月刷一筆就可以免年費繼續使用囉~我就是不想用了是在????
然後一查過去文章又發現竟然有剪卡半年
一年還有帳單來催繳的恐怖事件!?我還是先把那張廢卡貢著,免得有甚麼不測。
Ps: 問了客服到底要怎樣可以快速聯絡到你們 他提供了可以撥通客服電話後按1#9還是1*
9,可以快速插隊,提供給有剪卡需要的各位可以試試看,麻煩有嘗試過的大大再為大家
解惑。
作者:
zithromax (zithromax)
2022-05-24 16:02:00去銀行,防疫破口喔
作者:
temu2015 (TEMU2015)
2022-05-24 16:03:00直接用掛失方式接通客服 如果客服跟你盧 直接說不排除找金管會處理
這張是遠百停車神卡耶 尤其信義區 根本超好用看看隔壁新光停車費盤的要命 遠百根本佛心百貨
作者: tdc (週而復始) 2022-05-24 16:53:00
沒領教過,有比渣打難打嗎?
分行辦理就不受理信用卡帳務業務,也沒辦法幫你停卡,那個是卡處的事
理論上分行的確不太能直接辦理卡的一些服務 他們也是要聯絡總行或信用卡部門去做一些需要權限的事....
就像你到市政府的社會局不能辦公司登記一樣啊,分行跟卡部本來就是不同單位
這倒是讓我想到某一兩家(?)銀行卡是分行審核的這樣如果要辦卡相關事務去分行應該也可以吧? @@?
當初遠銀業務怎麼拜託你辦卡的,剪卡的時候就怎麼拜託他囉嘻嘻
作者:
kevinhon (kevin)
2022-05-25 10:29:00我打過華南客服四天,每通至少10分鐘才接通,還是尊榮卡會員目前只有遇過打台新客服等太久,會有助理先接電話請你留手機後回電
作者: SHENG2014 (上班族) 2022-05-25 12:09:00
銀行一直都不是信用卡門市,沒權限是正常,頂多代送
作者:
lolicat (貓雨果)
2022-05-25 15:26:00這張我辦來停車用的 很好用啊
現在聊的是遠東銀行吧,遠東銀行剪卡還有剪卡服務專員你就算打電話去客服,也不能立刻剪卡,要轉給專人處理所以你拿給分行,當然會打給客服,他們沒辦法幫你處理
作者:
ck60000 (CKMAN)
2022-05-30 18:10:00放久一點自動幫你減阿傻傻