★職業類別:資訊業
★年資:3年
★年齡:24
★申請卡片:玫瑰Giving鈦金卡
★年收入:40萬
★提供之財力證明:台新銀行薪轉戶 免提供
★最近三個月有無申辦卡片:無
★核卡額度:20萬
★申辦過程:
信用卡部門打電話來問我要不要辦,想說也看這張看很久了,就辦了一張鈦金卡(master)。
卡也很快就下來了,但是發給我很醜的玉璽卡(VISA)
★心得:
我就想說奇怪我應該沒選錯啊,結果打去客服一問,客服說有人(他們台新的) 幫我改成玉璽卡
客服還跟我說,如果剪卡重辦的話就沒有新戶首刷禮
我就好奇了,為什麼他們的人會有權限更改我的申報資料,然後我還得剪卡重辦讓他們再賺一張卡的業績?
我應該要叫他重發,或是直接客訴他,讓他們知道不能這樣搞吧?還是大家有什麼更好的建議嗎