今天繳星展信用卡費 發現到也是fb廣告費用
第一次碰到盜刷 帳單上刷了19筆
還有幾筆是下個月帳單的
客服目前掛失補發新卡 列爭議款項
帳單先繳納扣除爭議款項的費用
銀行app提醒記得要注意
(主要本人手機收到其他app通知 訊息被淹沒)
大概11點多報掛失 但12點還是陸續收到app通知刷卡
一樣是eco卡 放在抽屜固定扣繳保費
想請問是卡號被破解嗎 ？
※ 引述《holameng (I need a big hug)》之銘言：
: 今天也接到星展客服電話告知六日有在臉書做小額消費，金額都是100，因為連續請款
了
: 三次他們內部覺得有異打來確認是否有這些消費，確認不是後這張馬上進行停卡，會再
補
: 寄新的卡來，下一期帳單如果有出帳，要再打給客服
: 辦了這麼多年的信用卡第一次遇到盜刷，雖然金額不大還是蠻不爽的，既然上個月就有
其
: 他客戶反應為什麼沒有即時管控…
: ※ 引述《kmd (a小調行板賦格曲)》之銘言：
: : 端午連假後的上班日，從眾多 app 通知中發現刷卡通知
: : 點開來詳情為 Eco 卡於 Facebook 消費
: : 這張卡作為抽屜卡，今年還沒刷過
: : 而且從來沒有 Facebook 消費的習慣，因此相當篤定是盜刷
: : 查了簡訊收件夾完全沒有刷卡通知
: : 不確定是被系統擋下來，還是根本沒通知
: : 進線電話說明詳情後
: : 客服人員解釋會走掛失流程，即停卡並換發新卡
: : 若最新一期帳單有入帳，還得再次聯絡客服列為爭議款
: : 有啥新的進度會再上來分享