前情提要：我在新加坡，用新加坡星展的卡
在下9月11號早上在家中坐著刷手機耍廢，然後就收到驗證簡訊，我當下就開始打銀行電
話。
然後在客服接通前，又跳出「交易完成」的簡訊。
消費店名：DUBAI RENT GATE A
總金額1883新幣（加匯率、手續費後為1902新幣）。
我當下就跟客服反映，他們也確實將舊卡停卡並換新。但今天我看帳還在（沒有免除），
於是我打去問客服，客服堅持這是我消費的，我應該要付…
冤枉啊大人，我什麼都沒做，然後就說是我刷的。
我已立刻去報警。
請問現在還有什麼自救的方法嗎？
不好意思吵到大家了，謝謝。