[問題] 台新不同卡出現同一筆交易紀錄

作者: ping40336 (PING)   2024-11-19 18:56:04
平時都用台新玫瑰GV 搭配Icashpay 繳水電費
11/2(六) 繳水費 即時消費紀錄 出現 水費1088,卡號是玫瑰GV無誤
11/12(二)另一張太陽卡即時消費紀錄 莫名出現同樣金額的一筆交易?這樣代表重複扣
款了吧?
請問這是盜刷還是系統錯誤?
該如何向客服反應?盜刷?系統錯誤?
https://i.imgur.com/osQ2qsH.jpeg
https://i.imgur.com/evIMdhk.jpeg
作者: bobwalkerkao (鮑伯‧渥克‧高)   2024-11-19 19:20:00
原本水費有設定台新自動扣繳嗎?

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