他的銷售技巧沒問題
因為他學得是傳統的那套方法
當你盯上一個客人 基本上除非這個客人很硬
不然軟一點的客人會有一種不買無法脫身的感覺
但偏偏現在的退貨機制又比較完善 不像以前你錢拿了要不要退隨你擺布
於是你會有一種白做工的感覺
當然如果你只是要衝當下的來客數 讓你上班不會被定
你就必須得承受事後他退貨機率高
但客人拿回來退 你還得幫她處理 然後基本上你就做了一次白工
只能說你自己斟酌 因為我能理解站在那裡拉不到人你壓力會很大
多少都會把這個壓力轉嫁給客人 但是只能和您說適量就好
不然到時退的人多你就很煩
※ 引述《doggy1985 (火鍋人)》之銘言：
: 這是你的銷售技巧有問題
: 應該是你要重新檢討自己的銷售流程
: 可能是因為你一直以來都專注於成交
: 疏忽了銷售流程中關於客戶的需求與感受的連結
: 使得客人回去後 浮出需求與感受的矛盾
: 自然會有低評價的反應
: 退貨也是正常的
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