[問題] 代購賣場有適用消保法嗎?

作者: clockwise (順時針)   2014-11-04 15:59:26
我的代購賣場是廠商直接出貨那種,貨物出貨不會經過我的手
賣場內也有清楚標明是代購賣場,不退貨但能幫忙換貨
但日前還是有買家表示貨物收到之後,經使用但覺得效果不如預期,所以要退貨
請問這樣一定只能讓他退貨嗎?
物品都使用了,如果我讓他退,但廠商那邊檢查之後不退,那不是更麻煩?
謝謝
作者: mucha (2016)   2014-11-04 16:36:00
所以他用過了...用過還要退貨喔...七天猶豫期不是試用期
作者: generally (滾來滾去)   2014-11-04 17:16:00
你可以跟他說已使用過就不能退了
作者: girl2765 (可喜可賀)   2014-11-04 17:17:00
一般退貨是全新未用過,配件也全在這樣吧
作者: clockwise (順時針)   2014-11-04 17:18:00
所以那猶豫期指的是什麼? 我自己都不是很清楚只能看包裝外觀? 只要拆了就不能退是嗎?那如果買家說要換貨,這可以換嗎?因為感覺不是物品有瑕疵,只是使用效果他不喜歡而已
作者: limpidfish (墨子)   2014-11-04 18:43:00
應該是說如果買家拆了也試用了要退貨,則賣家可以收取整新費用,如果這東西是用了之後就不能賣給別人,例如貼身衣褲之類的,除了商品本身有瑕疵以外是可以拒絕買家退貨的
作者: ilf0121 (思想的崛起)   2014-11-05 08:38:00
只要是網購都適用的,有些買家真的很盧,會把事情鬧的不可開交
作者: bairen (阿仁)   2014-11-06 20:03:00
代購基本上幫忙買到後就不關你的事

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