狀況是這樣的
我的習慣是一天會有2~3次出貨的時段(寄超商)
因此有可能買家剛下標沒幾分鐘就完成出貨
這次遇到的狀況是買家下標結帳後我馬上出貨
但過半天後買家將其中一項商品點選取消交易(可能是沒合併結帳的項目)
因為是露天 有買家按取消交易我都是馬上同意的
結果商品跟著這位買家買的其他商品到店了
但買家就這件貨沒去取
後來買家就被系統記一次未取貨
然後買家就在其他的下標商品項目全部給負評
我覺得很奇怪 身為賣家我做到所有應盡的責任
包含出貨項目以及商品完整等等都沒有做錯
也依照系統的規範進行出貨 但這個商品已寄出卻能夠取消交易算是BUG吧
為何是怪罪賣方呢?

露天系統真的很爛 不想著提升系統 只想著收更多的錢

超商收貨也沒這麼勤，下次就一天出一次吧

拍賣跟超商系統有時間差 拍賣還沒更新已出貨就可以取消只能說下次要注意吧... 買家平白多一個未取當然不開心其他訂單也給你負評 有點反應過度了 溝通看看改評？

露天只有一次評價機會，給了就無法再次修改

露天可以改評價 跟買家溝通過後買家已改了