請問一下蝦皮退貨運費的問題,
最近遇到這件事,
不過是站在買方的身份,
其實買之前有先跟賣家確認過了規格了才下訂,
無奈拿到的跟先前賣方講的不一樣,
因而想要退貨。
只是賣方也沒經驗,
他覺得就完全照蝦皮系統走,
運費就買方自行吸收掉,
如果不能接受自己問"蝦皮"。
爬文發現退費有的人是私下協調自己匯款的方式,
如果歸因賣方這個運費就賣方出,歸因買方這運費就買方出。
不曉得是不是只有這個方式?
因賣家好像很堅持要走體制內的…
其實東西沒有多少錢…KIMOCHI問題比較大。
賣方賣錯東西,買方還要出運費也蠻不合理的吧?
現在還要想辦法說服賣家透過非體制內協調…
(還是認賠比較快~~)
蝦皮如果退費的話是商品加運費整筆嗎?
還是只有退商品的錢?
想問大部分賣家作法都是另外問帳號匯運費補給買家的嗎?(如果說責任歸因賣方的話)
謝謝!!