[澳客] 退貨後發現買家退的貨缺件 雅虎

作者: bonbon0412 (我只是路過)   2016-08-12 01:11:02
小弟最近遇到買家購買後說產品有缺陷重大瑕疵而退貨,賣場規範也有寫,我有先告知她
退回後檢視若無缺陷必須付運費領回,但經過小弟收到貨後檢視並沒有他說的瑕疵,我也
有拍攝影片給她證明使用上沒有瑕疵,而是她操作的問題
但比較誇張的是我收到退貨後裡面主要的配件少了一個,而我在出貨前跟收退貨時皆有拍
照存証,確保出貨時是沒有缺少的
在這樣的情況下我有照片存證,而買家寄回前已拆封且她並沒有照片存證,買家叫我退全
額,是你你退嗎?
作者: yjw81   2016-08-12 09:20:00
不退 請他補退配件 不然東西寄回還他不退款
作者: gamewed (Gamewed)   2016-08-12 20:24:00
不退 不要被奧客吃夠夠
作者: clockwise (順時針)   2016-08-12 22:34:00
當然不退啊 又不是傻了
作者: aryuiove (Rino奈奈)   2016-08-16 08:26:00
不要退給他~
作者: LJMINE (阿米GO)   2016-08-23 20:55:00
你有照片反而可以告他毀損或侵佔

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