[問題] 蝦皮優選賣家 退貨運費誰出?

作者: Powar ( )   2016-12-12 17:59:35
我是蝦皮優選賣家
最近遇到一個人
好像靠著 優選賣家規定在24小時內無條件退貨這點來騙免運
買一堆東西湊到599 收到商品之後就說 我要退其中一個商品
我跟他說 系統要退就是全退 你東西用過了 就沒辦法退貨
結果他改口說 那個商品有瑕疵 他要退貨
我跟他說 那你寄回來 如果確實有瑕疵 可以換貨
他說他不要換貨 他要退貨 被他魯煩了
跟他說 好拿我收到檢查 如果確認有瑕疵 我就退這商品錢給你
但他堅持寄回來後我要退他商品+運費
請問這種退貨運費 是賣家要出的嗎??
作者: e04Mae9 (我是小刀^.<)   2016-12-12 18:16:00
是啊 優選賣家的退貨規則要遵守消保法
作者: louk (開心就好)   2016-12-12 19:28:00
可以收包材費嗎,與pchome一樣
作者: tzouandy2818 (Naked Bear)   2016-12-12 19:39:00
優選賣家真的要付出不小的代價台灣人真的為了免運 什麼事都做得出來
作者: yuhuang (yuhuang)   2016-12-12 19:57:00
那就不符合原本的免運標準了,可以要求他補30運費嗎?
作者: kilmo (仗義每多屠狗輩 負心皆是)   2016-12-12 20:05:00
補30運費也是補給蝦皮,盧洨的客人很多,摸摸鼻子拉黑名單.客人龜毛率:蝦皮>雅虎,露天因為樣本數太少忽略XD
作者: IloveIlhan (足球!)   2016-12-12 20:28:00
有版友遇過為了退貨故意製造瑕疵的買家嗎?
作者: monemine74 (想不到)   2016-12-12 20:43:00
優選賣家已經沒有24小時內無條件退貨的條款
作者: c711 (c711)   2016-12-12 21:39:00
我不是優選,請問是多了什麼條款呢
作者: musez ( )   2016-12-13 00:21:00
我是優選賣家,現在應該已經沒有無條件退貨的規定囉~
作者: Powar ( )   2016-12-13 11:53:00
因為我找不到優選賣家的規定 所以找之前的@@
作者: bowba520 (愛吃草莓)   2016-12-15 11:00:00
現在可以選ㄧ個退唷,不用二全部

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