[問題] 蝦皮退款金額 xoxouuxoxo PTT批踢踢實業坊

[問題] 蝦皮退款金額

作者: xoxouuxoxo (不願) 2016-12-22 20:45:43

在蝦皮跟小三美日購買刷597元，
因為下標數量問題，可能沒辦法成立單，
所以雙方同意後取消訂單。
可是
實際信用卡退刷金額確是591!
請問有人知道為什麼嗎？
難道要扣手續費嗎？
尋問小三美日他們卻說退款金額不是他們處理的，都是蝦皮處理的，真的嗎？
雖然才6元，不是很多，可是這樣一個買家A6元，累積起來，金額也會a很多。

作者: monemine74 (æƒ³ä¸åˆ°) 2016-12-22 22:00:00

不是直接電話問客服嗎錯板賣家也無法控制

作者: counterpunch (你最珍貴) 2016-12-22 22:24:00

退款本來就是蝦皮處理的，干賣家什麼事？

作者: licstar (希凡) 2016-12-22 22:41:00

當然是真的，蝦皮保管錢，沒問題才撥款，退款當然也是他們。真的不關賣家的事，還有你發錯版!

作者: isabel23 (isabel) 2016-12-23 04:33:00

你有使用蝦幣折抵嗎？

作者: birlin (bir林) 2016-12-23 13:23:00

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