[問題] 商品超過限制 買家不回應修改訂單怎辦?

作者: Bastille (巴士底)   2017-09-18 08:03:13
大家好
想請教一下
我在露天遇到 有個人很豪邁的在賣場下標十幾樣東西
然後體積跟重量遠超過超商限制的五公斤
可是他還是選擇711取貨付款
我看他的評價曾有兩筆未取貨紀錄 就有點害怕
我傳訊息跟簡訊請他修改訂單 看要用宅配或郵寄 不然就拆兩筆結帳
可是他都不回應
想請問遇到這種狀況該怎麼辦呢?
如果他都不修改訂單 時間到不出貨
那會變成我的問題嗎?
求解 謝謝大家
作者: gamewed (Gamewed)   2017-09-18 08:13:00
簡單說露天現在這種機制就是看要不要跟買家對幹,沒回應不處理成交手續費自己吞,也可能吃負評說不出貨,要嘛就是你時間到馬上先提出棄標投訴,買家不爽你從此沒這個客人
作者: lokikevin (limited)   2017-09-18 09:32:00
看你要先發取消交易後發棄標 還是期限一到馬上丟棄標
作者: monologist (不要跟豬打架)   2017-09-18 11:34:00
直接打電話比較快
作者: kevin751021 (銀翼惡魔)   2017-09-18 15:33:00
打電話
作者: Bastille (巴士底)   2017-09-18 15:36:00
我有打電話啊 不過他就說好 然後好幾天都沒動靜

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