事情是這樣的
我在蝦皮放了一個二手9成新的電器，買家跟我殺價後我也賣他了，出貨前我實際在操作
一次，是好的並沒有壞掉，但是就在買家收到貨的第五天時（在第一天收到貨時她就按確
認了），才跟我說電器壞掉了（白眼翻翻）。
現在她一直用聊聊要跟我吵退款，請問我該退她嗎？
我的想法是，你沒在當天取貨時檢查或使用看看有沒有故障，我覺得1、2天過後你再檢查
發現到有問題，我還能接受，畢竟大家都很忙，有時候下班回家還累的像灘泥，可以體諒
。
而我也會覺得，有可能是物流不小心摔到了，縱使我包的在密在好，我也會退款賠償。
但是買家不用聊聊先溝通就給負評，還指責我：「商品沒壞是你自己的片面之詞......」
那我是不是也可以說她稱自己正常使用也是片面之詞呢？
總覺得是東西用壞了才要求退款...而且口氣還非常糟，根本是來找人吵架的......
目前不想跟他一來一往論事，因為買家根本是用吵得......
（附帶一提，錢已經收到了。）
請大家指正了！ 小女子先跪下來謝謝大家

https://i.imgur.com/WQhcdkN.jpg看到大家的文和這個，我想她應該是無法從蝦皮上申請退款退貨，才會一直用聊聊吵吧><

你有非常正當的理由堅持不退款，即使是全新的，超過七天都不能退了。狠一點可以直接封鎖他。如果對方非常盧小要退，那我會問清楚哪裡壞了，錄影給我看，確定有問題，就請他包裝完整的退回，如果隨便亂包寄回導致新的傷害，就扣除整新費再退款。

她確認沒問題才按完成,就不用再理她了。

負平都給了，就別想退了

你測試時有錄影嗎 怕買家魯小小

我已經買3c也是一周內壞...真的很怪

別鳥他，封鎖

當然是自己吸收，以後就不太買了。 我最近寄幾次3c類的，才覺得，每寄一次，電器壽命都縮短很多以前買3c,還都不便宜

重要的是買家態度,如果好好說,我願意給退

謝謝 大家的回答，我想我在試試看和她良性溝通，看

有的賣家針對二手3C會個人保固7天或什麼之類的，增加買方購買的意願與保障，不過原po本來就沒提供這樣承諾，好像也沒辦法說什麼…我自己是不敢買過保的二手電器或二手3C，除非賣家有提供額外的個人保固…不然買來當下沒問題幾天後有問題真的只能算自己倒霉

他負評都給了 不要理他 要是一開始有先溝通我會給退3C這種東西本來就很奇妙 想撿便宜就應該檢查清楚而不是一收到東西就按確認收貨

真的～如果先溝通的話我也會給退的，可是她什麼都沒說，就在負評那裡說了很多負面的話，講的好像我是故意的一樣。

要二手家電就是會有風險呀～什麼人都有；我會盡量避免上二手家電商品，因為爭議很多！