Re: [心得] 有在蝦皮買關鍵字的要小心了..請看圖

作者: sway0000 (思考是浪漫的泉源)   2017-10-19 21:45:18
目前我打算爆料媒體
因為我認為蝦皮最後推回我身上我很不滿
當日點擊消失了2000多的關鍵字廣告,訂單不增反減
這已經是問題了
我撰寫如下,你們可以幫我看看有那些要修改的嗎
本人是蝦皮賣家
定期會在蝦皮購買【關鍵字廣告】
每天平均穩定扣款額度約100元上下
廣告餘額都會保持在1000~2000元之間
9/19 晚間十點到十一點之間,賣場關鍵字被攻擊
餘額2000多元瞬間被點擊完畢
【確沒有顯著增加訂單】
9/22發現餘額沒了,下午四點再存500元
十分鐘之內又被點擊完畢
9/22寫信向蝦皮反應此現象
9/25起連續一周打了數次蝦皮客服反應此事.
10/17蝦皮目前回復,是賣場個人行為造成關鍵字損失
在ptt上也有許多賣家關鍵字被攻擊的現象
目前蝦皮的解釋是打算不處理、推回我們賣家身上
是我們賣家個人設定關鍵字導致損失
我希望可以告訴大眾,目前有這樣廣告惡意點擊現象,且蝦皮沒有要處理的打算
請各位賣家小心自身廣告權益的損失
以上句句屬實,如有造假本人願意付100%法律責任
※ 引述《sway0000 (思考是浪漫的泉源)》之銘言:
: 蝦皮回復如下
: 親愛的用戶您好:
: 有關您反應關鍵字扣款大量增加之情形,我們非常重視,已請相關部門進一步查詢,結果
: 說明如下:
: 分析扣款情形集中於9/19及9/22,查詢該期間賣場新增約 300 組關鍵字,
: 其中包含手機、運動、自拍棒等較熱門且高價之關鍵字(摘要如下)
: 且帳號下購買之關鍵字分別都有用戶點擊觀看商品,因而產生廣告費用。
: 另外,針對點擊情形進行分析,單一用戶平均點擊數(1-2次)均在正常範圍中,
: 並無異常單一用戶大量點擊之狀況,綜合上述分析,實查無惡意點擊之事實。
: 感謝您耐心等候分析結果,若有任何需服務之處,歡迎聯繫蝦皮購物客服中心。
: 感謝您使用蝦皮購物!
: 祝福您有個美好的一天
: Shopee Team
: 蝦皮購物客服中心
:
作者: no999 (no999)   2017-10-19 21:52:00
PCHome會非常高興~~讓蝦皮平台知道什麼叫做交易糾紛,不是蝦皮自說自話就沒責任
作者: AMPM ( )   2017-10-19 22:30:00
推 支持你
作者: sslover (Be Brave..)   2017-10-19 23:27:00
我今天下關鍵字......某些點擊一下要22萬...
作者: weihsi (希望天天都是好心情)   2017-10-20 12:47:00
推推
作者: alslp (寂寞的錯覺)   2017-10-20 14:01:00
大大要不要分享看看是下什麼關鍵字?不然淪為各說各話以前Yahoo搜尋引擎的關鍵字,我還看過點一次上千元的原來是徵信社業者爭排名爭太兇,本來利潤高,又意氣用事看看是什麼關鍵字?如果搭到新聞話題有可能飆高大家找某些類似關鍵字的新奇商品,但因價格等因素轉換不好
作者: h1015huang (h1015huang)   2017-10-21 16:43:00
支持你,一定要讓蝦皮知道小賣家的意志
作者: supershower (吉他手)   2017-10-21 19:53:00
蝦皮視賣家的權利於無物 買東西方便 賣東西問題多

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