[問題] 蝦皮未取貨 但訂單顯示完成

作者: dorna (不一樣的人生正式啟程)   2017-11-20 11:57:48
起因是我的耍笨 把兩個包裹出貨單貼錯對調
A買家告知我他領到了B包裹
我緊急通知B買家 不要去領貨讓它自行退回
B買家因為買了其他好幾包商品 他有跟超商店員特別說錯的那包他不要收
但店員還是拿出來刷下去了
後來 店員重刷調整 最後B買家是沒有領那件錯的包裹
但奇妙的是我這邊的訂單顯示買家已取貨
再過幾天 錢就會進我蝦皮錢包
但這筆錢到底算誰身上阿....難道是超商店員....?
作者: hejen1902 (暴龍)   2017-11-20 20:28:00
超商店員已刷條碼,代表這筆款項已入帳,如果買家沒有取貨付款,就是超商店員自己付錢了然後屆時包裹也不會退回來給你,除非你自己打電話給該超商門市協商如何退款給對方店員&請對方寄回包裹

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