[問題] 寄件後出現問題

作者: sholia96 (sholia96)   2017-11-28 12:37:02
這個問題實在有點難形容,
簡單說是喵喵機引發的事故,
第一次印單時條碼太小了,
所以全家店員手動輸入,
結果後來不知為何說要取消寄件,
叫我同事用機器重新輸入編號,
但輸入發現編號已被使用。
而我這邊也已顯示已到店寄件,
全家店員把貨物退回來說已經取消寄件了,
需要重新申請寄送編號。
現在問題是該筆訂單還是顯示已到店寄件,
但貨物在我這裡,最後會變怎麼樣呢?
我現在可以怎麼做?
我有聯繫蝦皮客服還未取得回應,
想問問大家,這樣買家是不是會有一筆未取紀錄呀!
最後覺得喵喵機有點難上手,
想脫手了嗚嗚
作者: ellen953 (Love Girl)   2017-11-28 18:44:00
喵喵機我買不到一星期就脫手了...超商常刷不過現在改用另一種出單機,好順啊~~不解...店員已手動輸入後為何還要再用機器輸入一次?
作者: sholia96 (sholia96)   2017-11-28 19:57:00
店員輸入完後覺得怪怪的,就要我同事去用機器了
作者: hfurby   2017-11-28 21:25:00
請問E大,能提供是那台出單機嗎?謝謝

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