大家好
小弟最近在蝦皮上賣了一件瑞貝絲全新的精華液
買家收到貨之後
跟我說裡面擠不出東西
還寄了影片給我看
影片中就是他一直按壓頭，然後裡面似乎是空的
我實在是覺得事有蹊俏
一個全新的精華液
打開裡面一滴都擠不出來...這干五可能?
如果說她影片是從全新拆開到按不出來一氣呵成就算了
偏偏又不是
請問各位會如何處理呢?
感激不盡~

壓頭壞了?

壓頭壞了的可能性是有的，如果真的是商品有問題但賣家卻先質疑買家的話，會讓人感覺不太好（之前我也買到過幾次瑕疵品，但拆封的時候也沒想到東西會有問題，自然就沒錄影，若當時處理的時候賣家是先質疑的話，我想我可能會想給差評）

壓頭會壞

後續是，他拍照片給我，說瓶子底部保存期限跟盒子不同==會有這種事情嗎…？我也就是認了，退回來～

出貨前最好看一下日期啥的

後續是，他跟我說是他朋友拿了一個用完的空瓶給他，是他誤會了~~.................-.-黑人問號那種是外面有包裝紙盒+包膜全新的，我不可能拆開看裡面保存期限會不會跟紙盒上一樣~

感覺有點奇怪的買家，不是通常開封就會拿起來試了嗎？怎會拿錯