遇到狀況
我在蝦皮賣場販售聖誕公仔
買家在周四下標 當日寄出
買家在周六收到
今天傳來以下訊息
我要退貨
原本是要送男朋友的聖誕禮物
後來他覺得不實用
說要把東西退掉 對不起
造成你的困擾 運費我會負擔
根據消保法 我可以退貨
作者: cy01 (kyle) 2017-12-25 00:39:00
造消保法，她不需要告知你退貨理由，不要糾結在這一點
感謝c大 看來是我認知有錯 請問無論是店家或個人賣家也都是適用於消保法退貨這塊嗎? 我再去多做功課好了
s大您好 對方是已經取貨了 帶回家才說要退貨我爬了一些文章 看起來是對方說要退就必須給退 但可以考慮新舊是否拆封等 去估價 不用退全額 目前還在爬
不用爬文惹..除非他給你弄到明顯瑕疵 不然就是退全額不用再糾結了
謝謝d大 我就不糾結了 感謝先進指導我這邊也更正我自己的觀念 當作交學費做功課了
作者: jing037 (僅僅一次) 2017-12-25 01:17:00
東西他沒拆還是全新的話只能給他退貨 願意負擔運費算不錯的 很多退貨還不出運費賣家只能自己吸收
j大說的連運費都不出 也真過分 那我運氣算好了 囧
作者:
huiminyu (光陰的故事)
2017-12-25 02:03:00是我不給退,已經到別人手裡又回來還算全新嗎？根本不能賣
作者:
joyce0507 (joyce0507)
2017-12-25 02:12:00這還牽扯到若不給他退，恐怕會給你負評 如果你在乎評價 這樣損失更多
作者:
wpd (??)
2017-12-25 03:20:00偶爾販售的個人戶不用退啊 至於怎麼認定 你自己去想外面人會怎麼看待你的賣場是不是偶爾販售 相信絕大多數心裡有底